Koçtaş talep

Koçtaş internet sitesinden İzmir’e sipariş ettiğim Good Home Beyaz 4 kanatlı Tavan Vantilatörü 107 cm 1XE27 model ürün, sadece 2 ay kullanım sonunda arızalandı. Son 3 gündür vantilatörden sürekli ve rahatsız edici bir şekilde “vuuu vuuu” ve “taktuk” tarzında sesler gelmeye başladı. Bu sesler bazen a...

2 Ağustos 2025 tarihinde Koçtaş’ın online sitesi üzerinden asz Optik Kare Sarkıt aydınlatma ürününü satın aldım. Sipariş numaram: 1076191444. Ürün elime ulaştığında hem parçaları eksikti hem de bazı parçalar kırık durumdaydı. Bu nedenle 18 Ağustos 2025 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden, İa...

Koçtaş’tan Serel marka, kendinden kapanan klozet kapağını yaklaşık 8 ay önce, Sakarya Serdivan AVM’den teslim alarak satın aldım. Ürünü çok az kullandım; toplamda en fazla 60 kez kullanılmıştır, çünkü bu tuvalet evimizde aktif olarak kullanılmıyor. Buna rağmen, kapağın oturulan kısmı kırıldı. Ürünü ...

Koçtaş. Com üzerinden Best marka sıvı gres siparişi verdim. Siparişim EAR2025000008994 numarasıyla yaklaşık iki hafta önce elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda paketinde herhangi bir hasar yoktu, ancak ürünü açtığımda kırık olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir türlü i...

31 Temmuz’da Koçtaş’ın online mağazasından Arçelik marka klima siparişi verdim (Sipariş No: 5424****74) ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak aradan tam 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm su...

19 Ağustos’ta Koçtaş’tan 1076612759 sipariş numarasıyla masa satın aldım ve 1.969 TL ödemesini gerçekleştirdim. Satıcı, ürünü 25 Ağustos’ta kargoya verdiğini belirtti ancak kargo şirketiyle yaptığım görüşmede ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Faturam mail olarak tarafıma iletildi fakat ürün hâ...

12.08.2025 tarihinde Koçtaş Online üzerinden 1076156359 numaralı siparişimle Ankara Çankaya Alacaatlı adresine teslim edilmek üzere bir ayakkabılık satın aldım. Siparişin ücretini kredi kartı ile 4.805,52 TL olarak ödedim. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Koçtaş Online'...

23.08.2025 tarihinde Koçtaş online üzerinden Richmond masa sandalye takımı siparişi verdim (Sipariş No: 1076655166). Siparişimin en geç 27 Ağustos’ta kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım h...

Koçtaş Aydın Kuşadası mağazasından 1 hafta önce Ferre mekanik 3’lü ankastre set (model/seri no: 214004606766) satın aldık. Sipariş numaramız: 111377965. Ürün evimize teslim edildi ancak kurulum ve garanti başlatılması için bugüne kadar hiçbir yetkili servis tarafından aranmadık. Ürünü aldığımız gün ...

22 Ağustos 2023 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Kagu Smart kamp masa ve ikili sandalye takımı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında masanın çıtalarının kırık olduğunu ve kargo paketinin darbe aldığını fark ettim. Bunun üzerine yaklaşık 6-7 gündür her gün Koçtaş müşteri hizmetlerini araya...

17.08.2025 tarihi siparişim için Koçtaş internet sitesinden 17657,90 TL tutarında Orka banyo dolabı aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1076517266. Ürünün tahmini kargoya teslim tarihi olarak 25.08.2025 belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Sip...

Koçtaş online mağazasından sipariş ettiğim Proforce yürüyüş bandı, teslim edildiği günden beri hatalı şekilde kullanılmaz durumda. Ürünün yürüyüş bandı sol tarafa kaymış olarak teslim edildi ve bu sorun hiçbir şekilde düzelmiyor. Sipariş numaram: 1076428408. Sorunun çözümü için Koçtaş müşteri hizme...

Koçtaş web sitesinden Adana adresime, King 4 Kapaklı 2 Çekmeceli Gardırop (Takip No: 1001489929) siparişi verdim. Ürün 3 gün önce teslim edilmesi gerekirken, kargo firması teslimat günü eve hiç gelmeden beni aradı ve üründe hata olduğunu, iade yapılacağını söyledi. Kargo ürünü bana hiç getirmedi. Ko...

10.08.2025 tarihinde Koçtaş online mağazasından Polisan Amerikan Panel Kapı Boya satın aldım. Sipariş numaram: 1076079785. Ancak ürün teslim edilmesine rağmen faturam tarafıma iletilmedi. Bu nedenle hem garanti hem de olası iade işlemlerinde mağduriyet yaşıyorum. Fatura talebimle ilgili olarak defa...

21 Ağustos’ta Koçtaş’ın online mağazasından Philips XXL için airfry ızgara teli siparişi verdim. Sipariş numaram: 4170211823. Ödemeyi Hepsipay kredi kartım ile indirimli olarak 394 TL’ye yaptım. Teslimat adresim Kayseri/Talas olarak belirtildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaş...

Koçtaş internet sitesi üzerinden 1077025654 numaralı siparişimle 6 adet Bambum 1500 ml büyük saklama kabı aldım. Ancak bugün teslim edilen paketten 6 adet küçük boy saklama kabı çıktı. Bu durum hem yanıltıcı hem de mağdur edici. Doğru ürün gönderilmediği için para iadesi talep ediyorum, hatanızı ben...