to read complaints and reviews, or file yours.
04.01.2026 tarihinde Koçtaş online mağazadan, Koçtaş satıcılı “Elektrikli Şömine 1850 Watt” ürününü 6.999 TL bedelle kre...di kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 1084961116’dır. Siparişimi verdikten sadece bir gün sonra, aynı ürünün fiyatında yaklaşık yüzde 30 oranında indirim yapıldığını gördüm ve
29.10.2025 tarihinde Koçtaş’tan ahşap rustik ikili ürün satın aldım. Perde ...ve tül siparişlerimin gelmesiyle birlikte rustikler 25.12.2025 tarihinde ta
Koçtaş’ın çağrı merkezi ve online hizmetleri üzerinden tarafıma gönderilen bilgilendirme maillerinden son derece rahatsı...zım. Defalarca kez arayarak hiçbir şekilde arama, mesaj ve mail yoluyla bilgilendirme almak istemediğimi ilettim, ileti izinlerimin iptal edilmesini özellikle talep ettim. Buna rağ
"Teşekkürler"
23.11.2024 tarihinde Koçtaş Online üzerinden Maç Allister 130 Watt hobi makinesi satın aldım. Ürünün açıklamasında taşım...a çantası olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, mağazadan teslim aldığım kutunun içinden taşıma çantası çıkmadı. Durumu fark eder etmez Koçtaş ile defalarca iletişime geçmeme rağme
04.01.2025 Pazar günü Yenibosna Koçtaş şubesinden Hkb2500m Headbox konvertör 2500w manuel ısıtıcı satın aldım. Sonrasınd...a kontrol ettiğimde ürünün internet mağazasında 4.555 TL olduğunu, mağazada ise 5.750 TL’ye satıldığını gördüm. Aynı ürün için bu kadar yüksek bir fiyat farkı olmasına rağmen mağaz
06.12.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden, satıcısı Acar Aydınlatma olan “Mengü tekli Siyah Gold 3 Renkli 36... Watt LED’li Modern Oturma Odası, Koridor, Salon LED Avize” adlı ürünü 1.039,54 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürünün tedarikçisi olarak Apliqa Aydınlatma bilgisi paylaşıldı. Önce ürün
"Koçtaş yetkilisi hemen arayıp ertesi gün kargomu gönderdi. Teşekkürler."
Koçtaş üzerinden 23 Aralık’ta sipariş verdiğim fırın dolabı, Ceva tarafında...n bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat bilgilerine göre 30 Aralık’ta teslim
Koçtaş internet sitesi üzerinden hazır mutfak dolabı satın aldım. Siparişi verirken teslimat tarihi 27 Aralık olarak gör...ünüyordu. Ancak daha sonra hiçbir onayım olmadan teslimat tarihi sistemde 2 Ocak olarak değiştirildi. Sipariş numaram 1083537010’dur. Ben ürünü 27 Aralık’ta teslim edileceği bilgi
28.12.2025 tarihinde Koçtaş Antalya Özdilek şubesinde satış danışmanı ile birlikte 3 kapaklı bir gardırop siparişi verdi...k. Ürünün acil olduğunu özellikle belirttik, sistemde de teslimat tarihi 7 Ocak olarak göründüğü için taksitli şekilde ödemesini yaparak siparişi tamamladık. Bugün ürünün dağıtıma
Eylül ayında Koçtaş’ın online alışveriş kanalından iki adet üçlü koltuk satın aldım. Sipariş numaram 1077622732’dir. Kol...tuklar gelir gelmez sırt kısımlarında, iskeleti görünecek kadar belirgin bir çökme oluştu. Bunun üzerine Koçtaş ile iletişime geçtim, onlar da satıcı firma ile görüşerek sırt kısım
Koçtaş’tan 1083485691 sipariş numarası ile aldığım Retrodeising iki adet si...yah bar sandalyesi 19 Aralık tarihinde teslim edildi. Ürünleri açıp kurduğu
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden ağustos ayında çay tabağı siparişi verdim. 1075633456 numaralı siparişim sistemde te...slim edilmiş ve gelmiş gibi görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünü teslim ettiklerini söylüyorlar fakat evimize hiçbir şekilde ürün teslim
"Vbb"
06.12.2024 tarihinde Koçtaş’tan 1083083545 numaralı siparişimle ödemesini kredi kartıyla yaptığım bir avize satın aldım.... Ürün bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı ve sonrasında alıcıya iade edildiği bilgisini öğrendim, ancak hala tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte Koçt
Koçtaş’ın uygulaması üzerinden, satıcısı Koçtaş olan 1084370387 sipariş numaralı msms200 çok amaçlı titreşimli zımpara ü...rününü satın aldım ve 02.01.2026 tarihinde teslim aldım. Paketi dün açtığımda ürünün güvenlik bandının zaten yırtılmış olduğunu gördüm. Ürün kozmetik olarak çiziklerle doluydu, üze
"Teşekkür ederim"
Koçtaş’tan Adore Yeni White 6 kapılı gardırop aldım ve montaj hizmetinden y...ararlandım. 31.12.2025 tarihinde yapılan montaj sonrasında gardırobun çekme
"Merhabalar ilgili arkadaşlar aradılar bataryanın iadesini yaptık teşekkür ederim benim sorunum kurumla ilgili değil işini düzgün yapmayan kişilerle idi sorun çözüldü teşekkür ederim"
27.12.2025 tarihinde Koçtaş'tan sipariş verdim. Daha sonra peşin fiyatına 7 taksit denmesine rağmen taksit yapılmaması, ...4 taksitten fazla yapılmaması, montaj ekibinin ürünü getirmemesi, ürünü kendimin teslim alması gerektiğini öğrenmem gibi sebeplerle siparişi verdikten 10‑15 dakika sonra iptal tale
21.12.2025 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden beyaz eşya, modüler köşe takımı ve katlanır sandalye içeren 10840...21944 numaralı siparişi, Yapı Kredi World kredi kartımla peşin fiyatına 7 taksit olarak vermek üzere ödeme yaptım. Ancak uygulamanız ödeme aşamasında iki kez hata verdi ve beni tek
Koçtaş’tan satın aldığım 82275505565124 numaralı masa siparişim, Koçtaş’ın anlaşmalı taşıma firması Horoz Lojistik aracı...lığıyla teslim edilmek üzere tarafıma yönlendirildi. Sipariş günü tarafıma, ürünün gün içinde teslim edileceğine dair bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak Horoz Lojistik tarafın
"Şikayetvar a teşekkür ederim"
21.12.2025 tarihinde Koçtaş üzerinden sipariş numarası 1083760881, teslimat... numarası 1083760881-b olan Premium 3 Kademeli Mobil Sessiz Devrilme Sensör
Koçtaş’tan Setay markalı yavrulu divan karyola satın aldım. Ürün 18 Aralık’ta tarafıma teslim edildi, 19 Aralık’ta gelen... kurulum ekibi montaj için kontrol yaptığında ürünün kusurlarla dolu olduğunu tespit etti. Parçaların birbirine uymadığı, ölçülerin olması gerekenden kısa kaldığı, ahşapların birbi
Koçtaş internet sitesi üzerinden 22 Kasım 2025 tarihinde çocuk yatağı siparişi verdim. Sipariş numaram 1082230648’dir. Ü...rün 26 Aralık’ta Horoz Lojistik’e verilmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Kargo aynı il içinde Bursa Osmangazi’den Bursa Yıldırım’a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100