Katalogdaki Beyaz Boya Açık Mavi Çıktı: Çözüm Ve Tazminat Talebi
Koçtaş Ordu mağazasından evimizi beyaza boyatmak için Polisan 6970 Mistik Beyaz duvar boyası aldık. Ustamız 3 gün boyunca boyama işlemini yaptı ve biz bu süreçte evde bulunmadığımız için rengi ancak iş bitince görebildik. Beyaz olmasını beklediğimiz duvarlar açık maviye döndü ve katalogda gösterilen renkle hiçbir şekilde uyuşmadığını hayal kırıklığı ile gördük.
Yaptığımız boya masrafı, işçilik gideri ve harcadığımız emek tamamen boşa gitmiş durumda. Rengi bugün fark eder etmez Koçtaş Ordu mağazasına gidip durumu ilettik ancak tarafımıza net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Ürünün katalogda vaat edilen renkten tamamen farklı çıkması sebebiyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçte oluşan zararımızın Koçtaş tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba Tansel B., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi























