Koçtaş talep

28.08.2025 tarihinde Koçtaş Konya Şubesi’nden 6 kapılı gardırop (Sipariş No: 111385823) satın aldım ve ödemeyi kartla peşin olarak gerçekleştirdim. Ürünün bir hafta içinde Mersin’den geleceği bildirildi. Ancak iki gün sonra tarafıma, ürünün hangi plakalı araç ve hangi personel ile teslim edileceğine...

Koçtaş internet sitesinden Minar Mobilya Minar 220 cm Beyaz Antrasit 220a13 hazır mutfak dolabını (ürün kodu: 5000****27) sipariş ettim. Ürün teslim edildi fakat ambalajından hiç çıkarılmadı. Koçtaş'ın montaj ekibi, ürün ölçülerinin mutfağıma uymadığını belirttiği için iade sürecini başlatmak zorund...

7 Şubat tarihinde Koçtaş Bandırma mağazasından kart ile yaptığım 2000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL ParaPuan kampanyasından yararlandım. ParaPuan kampanyası kapsamında puanım geç yüklendi. Yüklendikten sonra mağazadan bir ürün aldım, ancak ürün pis olduğu için iade ettim. İade işlemim misafir girişi...

Koçtaş’ın internet sitesinden 9 Ağustos’ta Onvo 75OVF9000UQ model televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra televizyon hiç açılmadı. Bunun üzerine yetkili servis 10 Eylül’de gelip arızayı tespit etti ve tutanak tuttu. İade işlemi için Koçtaş tarafından bana verilen iade kodu, Horoz Lojisti...

Koçtaş’tan online olarak Evissa Mori Rossini model mobilya satın aldım. Ürünün montaj noktaları belli olmadığı için kurulumda ciddi zorluk yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bazen gönderimde böyle sorunlar yaşandığı söylendi. En azından kullanım kılavuzu gönde...

01.09.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden Baby Darling çalışma masası siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı/havale yöntemiyle 3.000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim 10.09.2025 tarihinde Ceva firmasına teslim edildiği bilgisini aldım. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ...

Geçtiğimiz ay Koçtaş internet sitesinden 4 basamaklı geniş merdiven almak istedim. Ürün 2.499 TL’den 1.999 TL’ye düşmüştü ve ayrıca 500 TL’lik bir indirim kuponum vardı. Siparişi oluştururken kartımda yeterli limit olmadığı için işlem gerçekleşmedi. Limitimi artırıp tekrar denediğimde ise indirim ku...

16.09.2025 tarihinde Koçtaş online siteden 1078176922 numaralı siparişimle 4 adet pil, 3 adet Osram lamba ve cam kupa satın aldım. Ürünleri Acity Koçtaş mağazasından teslim almak üzere seçtim. 17.09.2025 günü ürünlerimin mağazada hazır olduğuna dair mesaj aldım ve mağazaya gittim. Mağazada m** isim...

26 Ağustos tarihinde Koçtaş’tan online olarak yaklaşık 15.000 TL tutarında 1077028213 numaralı çocuk yatak odası takımı siparişi verdim. Ürünlerin 12 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. 5 Eylül’de Ceva’in ürünleri Koçtaş’tan teslim aldığını öğrendim ancak o tarihten bu yana ürünler kargoda görünüy...

19 Ağustos’ta Koçtaş online üzerinden bgr Mobilya satıcısından bir dresuar kahve köşesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulumunu yapıp yerine yerleştirdim; ancak ürünün kalitesinin çok düşük olduğunu ve sürekli sallandığını fark ettim. Bunun üzerine iade kodu alıp ürünü özenle paketle...

Koçtaş internet sitesi üzerinden 1077383381 numaralı siparişimde, Assur markalı şarjlı testere, budama makası, teleskopik uzatma ve avuçiçi taşlama ürünlerini 3’lü set olarak sipariş ettim. Ancak siparişimde hem teleskopik uzatma hem de avuçiçi taşlama ürünü gönderilmedi. Ürünlerin toplam tutarını k...

Koçtaş üzerinden Niron 90*190 model ranza siparişi verdim. Siparişim 28 gün gibi uzun bir sürede, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen geri dönüş yapılmadan ve ilgisiz bir şekilde kargoya verildi. Ürün elime ulaştığında ise siparişin üst katı ve ara çıtaları eksikti. 1076545800 numaralı sip...

Koçtaş.com.tr üzerinden 1073493310 numaralı siparişimle 12000 BTU Split Klima GAC12004 aldım. Ürünün teslimatı 1 aydan fazla sürdü ve geç geldiği için iade talebi oluşturdum. Klima kutusu açılmadan, yetkili serviste bekliyor. Ancak yaklaşık 1 aydır iade işlemi başlatılmadı ve ürünü servisten almaya ...

Koçtaş online mağazadan temmuz ayında kredi kartı ile 350 TL’ye “Fil çocuk plaj sandalyesi” satın aldım. Ürün elime ulaştığında ambalajı sağlam olmasına rağmen içi kırık çıktı. Ürünü iade etmek için iade kodu alıp gönderdim fakat Kuşadası Koçtaş şubesi ürünü kabul etmedi ve ürün tekrar bana geri gön...

04.04.2024 tarihinde Koçtaş online mağazasından sipariş numarası 1048700310 ile satın aldığım Bood 3 eksenli gimbal, henüz 1 yıl bile dolmadan arızalandı. Cihazı açtığımda sürekli titreme yapıyor ve telefonu koyduğum yerden düşürüyor. Bu sorun yaklaşık 4 aydır devam ediyor ve ürünü garanti kapsamınd...

Adıma Koçtaş’tan yapılmamış alışverişlere ait faturalar gönderilmektedir. En son 14.09.2025 tarihinde, A092025000155187 numaralı fatura olmak üzere toplamda iki adet fatura, [email protected] adresime e-posta yoluyla iletildi. Faturalar üzerinde adım ve soyadım doğru şekilde yer almakta; ancak bu ...