to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazartesi günü Koçtaş'tan mutfak bataryası aldım. Pazartesi öğle vakti kargo ile getirdiler. Kargonun kutusunu açtığımızda ıslaklık hissettik içinden sular akıyordu. Biz sanırım dedik bu test edilmiş o yüzden içinden su akıyor diye düşündük. Akşam tesisatçı çağırdık tesisatçı taktı altından su akıtt...
"Teşekkürler"
2023 yılında Koçtaş Plus Pirinç Duş Rafı adlı ürünü 10 yıl garantili olarak, 659 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü banyo içinde kullandım...
"Şikayetvar.com'a çok teşekkür ediyorum hemen Koçtaş'a bildirip sorunu hallettiler"
09 Eylül 2025 tarihinde saat 23:06’da Koçtaş’tan “Kiler dolap” siparişi verdim. Ceva tarafından ürünün teslim edildiğine dair SMS almama rağmen, ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı ve teslim edilmedi. Sipariş numaram: 1077462124. Teslimat adresim Karaköprü Şenevler Mahallesi’dir. Durumu fark ettiğim ...
Koçtaş Mall Of İstanbul şubesinden kredi kartı ile yaklaşık 19 bin tl ödeyerek Tloft isimli l koltuk satın aldım. Ancak teslimatta koltuğun bir parçası yanlış getirildi. Bir aydan uzun süredir yanlış parçanın değişimi için bekliyorum. Defalarca mail atmama rağmen geri dönüş alamadım. Koçtaş müşteri ...
"Mağazada ürün değimi sağlandı sosyal medya ekibine teşekkürler"
24.08.2025 tarihinde Koçtaş Online Mağazası üzerinden Assur adlı satıcıdan 2 adet şarjlı matkap siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca 1 adet ürün gönderildi. Siparişim d fast dağıtım hizmetleri ve lojistik firmasıyla teslim edildi ve teslimat adresim üzerinden herhangi bir sorun yaşanmadı. Ödemem...
Koçtaş internet sitesinden 1076339040 numaralı siparişimle Durul duşakabin oval parlak profil modelini satın aldım. Siparişimde 90x90 ölçülerinde ürün...
17 Ağustos’ta Koçtaş online mağazadan 1076519432 numaralı gardırop siparişimi verdim. Sipariş üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya ve...
26 Ağustos’ta Koçtaş üzerinden Baby Darling markasına ait genç odası takımı siparişi verdim. Siparişimin teslimatı için en geç 9 Eylül tarihi belirtilmişti. Kargo takip numaram: KV0065310. Ancak bugün itibarıyla (2 gündür gecikmiş durumda) ürünüm hala teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme...
"Süreç çok uzadı ama sonunda telafi edildi."
Koçtaş internet sitesinden aldığım kamp sandalyesinde, ikinci kullanımdan sonra kumaşında yırtık oluştu. Ürünü aldıktan sonra yaşadığım bu üretim hata...
29 Ağustos’ta Koçtaş’tan Homeaden 4 çekmeceli sepet şifonyer siparişi verdim (Sipariş No: 1076142261). Siparişim online olarak Eyüpsultan/İstanbul adresine, toplam 5.748,92 TL tutarla kredi kartı ile ödendi. Ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Koçtaş’ın kargo takip sayfasında bana ait olmayan, 2024’t...
03.09.2025tarihinde Koçtaş online mağazadan Assur marka somun sökme cihazı (sipariş no: 1077424551) satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 2.557 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi Kastamonu Merkez’di. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Satıcı ürünü gönderdiğini...
20/07/2025 tarihinde, 111340918 sipariş numarası ile Koçtaş Kartal mağazasından metis boy dlp mat a ve metis 100 cm alt mobilya banyo dolaplarını yaklaşık 50.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında teslimat süresinin uzun olabileceği belirtilmiş ve 45 gün kadar sürebileceği söylenmişti. Bu...
Koçtaş’tan online siparişle 4 Kapaklı Antrasit Gardırop (52x180x200 cm) aldım. 1074969451 numaralı siparişimde, ürün teslimatında dolabın ortadaki kapaklarından sağdaki aynalı olan kapak ve iç kısmında bulunan çekmeceli mekanizmanın üstüne gelen parça hasarlı şekilde ulaştı. Montaj ekibi bu duruma i...
"Ücret iadesi gecikmiş olsa da yinede ihtiyaç oldukça alışverişe devam. Teşekkürler Koçtaş."
Koçtaş online aldığım akordiyon kapı hasarlı çıktığı için ürünü 20 günde iade edebildim. Çağrı merkezinden aranıp sipariş numarası iile alış belgesiyl...
25/08/2025 tarihinde Koçtaş’tan online olarak satın aldığım Lisa Çalışma Masası’nı, hasarlı geldiği için KA0001417 numaralı iade kodu ile kargoya verdim. O tarihten bu yana iade süreci tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 3.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekle...
17.07.2025 tarihinde Koçtaş Yapı Market Ankara Eryaman şubesinden Superleto 1000 seramik kesme makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, seramiği ...
18.08.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Afilli Mobilya'nın satıcısı olduğu Lucia Aynalı 3 Kapaklı 2 Çekmeceli Tamamı Mdflam gardırop Beyaz Meşe model gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 1074647998). Ödemesini kredi kartı ile 7.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geç...
Koçtaş internet sitesi üzerinden Soho Beyaz 5 Kapaklı Gardırop ve Toprak Beyaz 4 Kapaklı Gardırop olmak üzere toplam 2 adet ürün sipariş ettim. Siparişimin teslim tarihi 27 Ağustos olarak belirtilmişti. Ancak defalarca arama ve şikayetlerim sonucunda ürünler bana ancak 8 Eylül tarihinde teslim edild...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
