Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş talep

6.352 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü

Koçtaş Usta Kart Puanlarının Tutarsız Silinmesi

Ebubekir
Ebubekir
23 Ocak 16:04424

"İlgili tüm arkadaşlara teşekkür ederim. Bir müşteri olarak beni kazandılar. Emeğinize sağlık 💐"

17 Ekim 2025 tarihinde Mersin Koçtaş şubesinden yaklaşık 26.500 TL tutarınd...

Koçtaş’tan İade Sürecinin Uzaması Ve Onay Beklemesi

Sina
Sina
23 Ocak 13:36189

Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satın aldığım avize modelini, ürünün görseldekiyle aynı olmaması ve beğenmemem nedeniy...

1

Koçtaş Ağır Hasarlı Isıtıcıların İadesi Tutanak Şartı Nedeniyle Reddedildi!

Göktan
Göktan
22 Ocak 15:25110

Koçtaş üzerinden Ankastrezone adlı satıcıdan 3 adet Nobo Compact Isıtıcı NUL4T 2400 Watt ürün satın aldım ve bu alışveri...

Koçtaş Ağır Hasarlı Isıtıcıların İadesi Tutanak Şartı Nedeniyle Reddedildi!
Koçtaş Ağır Hasarlı Isıtıcıların İadesi Tutanak Şartı Nedeniyle Reddedildi!
Koçtaş Ağır Hasarlı Isıtıcıların İadesi Tutanak Şartı Nedeniyle Reddedildi!
Koçtaş Ağır Hasarlı Isıtıcıların İadesi Tutanak Şartı Nedeniyle Reddedildi!
+4

Kargo Bilgisi Verilmeyen Siparişin İptali Ve 769 TL İade Talebi

Merve
Merve
22 Ocak 14:23311

8 Ocak 2026 tarihinde www.koctas.com.tr üzerinden Khs-2038 Seramik Kaplamalı Saç Düzleştirici Fırça siparişi verdim. 108...

1

Koçtaş Kurulumunda Kırılan Dolap Kapakları Değişim Talebi

Bilal
Bilal
22 Ocak 05:55271

25.12.2025 tarihinde Koçtaş Online üzerinden bir banyo lavabo seti satın aldım. Kurulum hizmeti için oluşturulan 1083412...

Koçtaş Kurulumunda Kırılan Dolap Kapakları Değişim Talebi
Koçtaş Kurulumunda Kırılan Dolap Kapakları Değişim Talebi
5
Çözüldü

Koçtaş Raf Mobilyasında Eksik Vidalar Ve Yanıt Alamama

Esen
Esen
21 Ocak 20:51210

"İlgililer hızlıca geri dönüş sağladı sorun giderildi"

Koçtaş’tan aldığım raf mobilyasının içinden montaj için gerekli vidalar eks...

Kırık Masalar Alınmadı, Ücret İadesi Yapılmadı

Songul
Songul
21 Ocak 19:01175

25 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Yolu Acity AVM Koçtaş mağazasından iki adet çalışma masası satın aldım. Ürünler elime ...

Kırık Masalar Alınmadı, Ücret İadesi Yapılmadı
Kırık Masalar Alınmadı, Ücret İadesi Yapılmadı
Kırık Masalar Alınmadı, Ücret İadesi Yapılmadı
Kırık Masalar Alınmadı, Ücret İadesi Yapılmadı
+2
5
Çözüldü
İbrahim
İbrahim
21 Ocak 02:55179
İbrahim şikayetini yayından kaldırdı
1

Sipariş Hazırlanıyor, Kargo Takip Numarası Geçersiz Ve Geri Dönüş Yok

Birsen
Birsen
20 Ocak 21:36349

15 Ocak’ta Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Lava döküm 24 cm derin tencere siparişi verdim. Sipariş numaram 1085686156 ...

1

Koçtaş Ve Eymense'den Yetkisiz İade Ve Teslimat Gecikmesi

Nefise
Nefise
20 Ocak 15:58505

Koçtaş aracılığıyla Eymense isimli mobilya mağazasından 4'lü koltuk aldım. Satın alma sürecinde teslimattan birkaç gün ö...

1

Kırık Kapı Teslim Edildi, Montaj Gelmedi Ve İade Süreci Cevapsız

Yeşim
Yeşim
20 Ocak 11:35467

Koçtaş internet sitesinden Ankara için sipariş verdiğim Mono Dış İklim çelik kapı, 14 Ocak’ta çatlak şekilde teslim edil...

Kırık Kapı Teslim Edildi, Montaj Gelmedi Ve İade Süreci Cevapsız

Koçtaş Montaj Hatası Ve Kira Geliri Kaybı

İbrahim
İbrahim
20 Ocak 00:55763

Koçtaş’tan Decoraktiv Elite 280 MDF mutfak dolabı ve montaj hizmetini 16 Aralık 2024 tarihinde toplam 28.134 TL ödeyerek...

5
Çözüldü
Canan
Canan
19 Ocak 19:4283

"Liv aksesuar çok ilgilendi mağduriyetimizi hemen giderdi"

Canan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Eksik Montaj Nedeniyle 1500 TL Ek Masraf Ve Mağduriyet

Ufuk
Ufuk
19 Ocak 19:14372

"Firma konuyla ilgili hemen dönüş yapıp, yaşadığımız sıkıntı için üzgün olduklarını ve zararımı telafi edeceklerini söylediler. Ürünü satın aldığım mağazaya gittim ve gerekli işlemleri yaptılar. Teşekkür ederim"

İstanbul Kartal Koçtaş mağazasından 3–4 Ocak civarında bir banyo dolabı sat...

Koçtaş İki Siparişte Kampanya Puanı Ve 20 GB İnternet Hediyesi Tanımlanmadı

Semiha
Semiha
19 Ocak 18:26447

Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 16.01.2026 ve 17.01.2026 tarihlerinde iki farklı gün alışveriş yaptım ve her iki sipar...

1

Kötü Paketleme Sonucu Kırılan Klima Ve İade Yükümlülüğü Müşteri Üzerinde

Serhat
Serhat
19 Ocak 18:26235

Samsung marka klimayı Koçtaş üzerinden satın aldım, ürünün tedarikçisi ise Epateknoloji. Ürün evimde bulunmadığını söyle...

Kötü Paketleme Sonucu Kırılan Klima Ve İade Yükümlülüğü Müşteri Üzerinde
Kötü Paketleme Sonucu Kırılan Klima Ve İade Yükümlülüğü Müşteri Üzerinde
Kötü Paketleme Sonucu Kırılan Klima Ve İade Yükümlülüğü Müşteri Üzerinde
5
Çözüldü
İbrahim
İbrahim
19 Ocak 17:47127

"Teşekkürler"

İbrahim şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör