to read complaints and reviews, or file yours.2 Mayıs 2026 tarihinde Koçtaş Balıkesir mağazasından online olarak Patiko S...ahra dolap satın aldım. 13 Mayıs’ta gelen kurulum ekibi, lojistik firmasını
8 Mayıs 2026 tarihinde Gebze Center Koçtaş mağazasından ayna dolap ve evye satın aldım. Alışveriş sırasında demontaj ücr...eti de ödedim ve 20.000 TL üzeri alışverişe montaj ile kamp sandalyesi hediyesi olduğu özellikle belirtildi. Buna rağmen sistemde yaptıkları bir hata nedeniyle hak etmiş olduğum ka
15.05.2026 tarihinde saat 20.30–21.00 civarında İzmir Balçova Koçtaş mağazasından yaklaşık 13.900 TL tutarında alışveriş... yaptım. Bu alışverişe istinaden 2 adet kamp sandalyesi verileceği söylendi ancak kasada, ödemeyi Ustakart ile yaptığım için kampanyadan yararlanamayacağım belirtildi. Yüksek tuta
07.05.2026 tarihinde Akbatı Koçtaş mağazasına giderek 1000489318 kodlu 45 cm füme hg mutfak boy dolabı için, mağaza pers...onelinin internet üzerinden açtığı siparişle alışveriş yaptım. Ürünüm 13.05.2026 tarihinde teslim edildi. Dolabı açtığımda, taşıma kısımlarındaki uçlarda, suntadan kaynaklı soyulma
Koçtaş’ın online mağazasından 08.04.2026 tarihinde full ortopedik Avanos ya...ylı yatak satın aldım. Satın alma sırasında internetten aldığım için 14 gün
Koçtaş a. Ş.’nin online mağazasından Bosch marka bir klima satın aldım. Ancak evimin fiziksel koşulları nedeniyle klimay...ı kullanmam mümkün olmadığı için ürünü iade etmem gerekti. İade başvurumu sistem üzerinden 27.04.2026 tarihinde oluşturmama rağmen süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı. Koçtaş, karg
"Şikayet var sayesinde dolabım tamamlandı. Yoksa hiçbir şey yapılmayacaktı. Teşekkürler"
19.04.2026 tarihinde Koçtaş mağazasından 3 kapaklı bir gardırop satın aldım.... Ürünün montajı için 28.04.2026 tarihinde gelen ekip, eksik malzeme olduğu
Sakarya Karasu Yalı Mahallesi’indeki Koçtaş mağazanızdan bugün üyelik oluşturarak alışveriş yaptım. İki adet üçlü, iki a...det altılı topraklı priz ve iki adet lamba satın aldım. Prizlerden 80 TL ve 150 TL tutarındaki ürünlerin garanti süreleri, benim onayım dışında 1 yıl uzatılmış olarak fişe yansıtıl
"Sorunum giderildi. Teşekkür ederim"
Koçtaş internet sitesinden cam kapaklı bir dolap da dahil olmak üzere topla...m dört parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden cam kapaklı dolabı iade etmek
"Teşekkürler"
21 Nisan 2026 tarihinde Koçtaş online mağazadan, satıcısı Gunbo Home olan “...Tik Ağacı Yer Karosu 9 adetli 5 koli” ürününü 12.148 TL tutarla sipariş ett
Koçtaş’tan satın aldığım bahçe şemsiyesi Horoz Lojistik tarafından 11 Mayıs 2026’da firmadan teslim alınmış, 13 Mayıs’ta... ise dağıtım şirketine ulaştığı ve aynı gün dağıtıma çıktığı görülmektedir. Ancak aynı gün sistemde “kargo teslim alınamadı” olarak işlem kapatılmış olmasına rağmen, o gün ne bir a
14.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Koçtaş Emaar mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazada ürünle ilgili y...ardım isteyebileceğim kimse olmadı, kendi imkanlarımla ürünü bulup kasaya götürdüm. Kasadaki görevli o sırada telefonla konuşuyordu ve işini bırakmak yerine, el işaretleriyle ne ya
13.04.2026 tarihinde Koçtaş online mağazası üzerinden Dekoroom’S adlı alt satıcıdan balkon takımı siparişi verdim. Sipar...iş numaram 1091539135. Sipariş içeriğinde 1 adet ikili koltuk, 2 adet tekli koltuk ve 1 adet sehpa bulunuyordu. Ürün 21 Nisan’da Antalya Konyaaltı’ndaki adresime teslim edildi. Ürü
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkürler"
28.04.2026 tarihinde Koçtaş Merkez İstanbul mağazasından 6.418,93 TL ödeyer...ek Rocktek marka bir TV Box satın aldım. Ürünü alırken satıcı bu cihazın An
"Faturamı aldım ve garanti kapsamında ürünü tamir ettireceğim. İlk başta fatura eksikliği nedeniyle sorun yaşadım, ancak kendim satıcıyla iletişime geçerek faturamı 2-3 gün içinde temin ettim ve sorunum çözüldü."
09.04.2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan 1069168400 sipariş numarasıyla Arçelik Rhb 3410 el blender seti satın aldım.... Ürün kısa süre içinde bozuldu ve garanti kapsamında servise vermek istedim ancak Koçtaş üzerinden aldığımız bu ürün için tarafımıza fatura kesilmediği ortaya çıktı. Fatura olmadı
"Ürünü iade kodu ile tedarikçi firmaya gönderdim, onlar onayladı ve ardından ödeme kredi kartıma yansıdı."
Koçtaş’ın online mağazasından 1093348544 numaralı sipariş ile Fakir n Joy tost makinesi satın aldım. Ürün 12.05.2026 tar...ihinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda tost makinesinin üzerinde hasarlar, çizikler ve belirgin deformeler olduğunu gördüm. Ürünün bu haliyle adeta ikinci el ya da teşhir ürünü
Koçtaş'ın internet mağazasından almış olduğum balkon takımının 6 adet sandalyesi vardır. Bu sandalyelerden 4 tanesinde r...enk farkı vardı ve değişim yapılabileceği söylendi. 1 aydır herhangi bir değişim yapılmadı. Koçtaş'ın müşteri hizmetleri durumu çözemedi ve tedarikçi ile iletişime geçmemizi önerdi
Koçtaş’ın web sitesinden 2025 Şubat ayında Kingfisher nd 180 ml elektrikli ...şömine satın aldık. Ürün daha 1 yıl dolmadan, yaklaşık bir yılın sonunda dü
Yaklaşık iki aydır Koçtaş’tan aldığım bir ürünün yedek malzemesini bulmaya çalışıyorum, gittiğim hiçbir Koçtaş mağazasın...da ürünü bulamadım. 12.05.2026 tarihinde saat 21.30 civarında bu konuda destek almak için Kartal Koçtaş şubesinde müşteri hizmetleri bankosuna gittim. Burada görevli olan S**** Ha
05.05.2026 tarihinde Koçtaş’ın Antalya Alanya Oba Beldesi Babaoğlu Mahallesi Eski Gazipaşa Caddesi No: 46/1 adresindeki ...mağazasından banyo dolabı ve klozet satın aldım. Bu alışveriş sırasında ayrıca demontaj, nakliye, montaj ve ek kilometre yol ücreti ödedim. İşleme ait Miss sipariş numaram 11162811
İzmir Bornova Koçtaş mağazasından 02.12.2025 tarihinde yaklaşık 8.000 TL ödeyerek Mac Ellester marka tezgah testere satı...n aldım. Üründe önce performans düşmeye başladı, ardından tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü 04.04.2026 tarihinde Koçtaş Bornova şubesine arızalı olarak teslim ettim.
Horoz Lojistik aracılığıyla Koçtaş’tan satın aldığım 2 adet kamp sandalyesinin kargosunda yaşadığım mağduriyeti belirtme...k istiyorum. 14.06.2026 tarihinde verdiğim ve 22.04.2026 tarihinde teslim edilen siparişimde iki ürün için toplam 3.498 TL ödeme yaptım. Ancak kargo teslimatında koliden sadece 1 a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
