to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Gardırop Montajı Eksik Parça Nedeniyle Tamamlanamadı
19.04.2026 tarihinde Koçtaş mağazasından 3 kapaklı bir gardırop satın aldım. Ürünün montajı için 28.04.2026 tarihinde gelen ekip, eksik malzeme olduğu için montajı tamamlayamadı ve gardırop kurulmadan öylece kaldı.
O tarihten bu yana hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, her defasında “ilgileniyoruz” denmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve eksik parça gönderilmedi. Gardırop montajı tamamlanamadığı için ürünü şu anda hiç kullanamıyorum.
Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesi için, eksik parçaların bir an önce gönderilmesini ve gardırobun montajının tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Sedat Y., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Şikayet var sayesinde dolabım tamamlandı. Yoksa hiçbir şey yapılmayacaktı. Teşekkürler
