to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Mağazasında Yüksek Tutarlı Alışverişime Rağmen Kamp Sandalyeleri Verilmedi
15.05.2026 tarihinde saat 20.30–21.00 civarında İzmir Balçova Koçtaş mağazasından yaklaşık 13.900 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe istinaden 2 adet kamp sandalyesi verileceği söylendi ancak kasada, ödemeyi Ustakart ile yaptığım için kampanyadan yararlanamayacağım belirtildi.
Yüksek tutarlı bir alışveriş yapmış olmama rağmen sadece ödeme şeklim nedeniyle kampanyadan hariç tutulmamı hem mantıksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Bu nedenle, tarafıma vaat edilen 2 adet kamp sandalyesinin verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
15.05.2026 tarihinde saat 20.30–21.00 civarında İzmir Balçova Koçtaş mağazasından yaklaşık 13.900 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe istinaden 2 adet kamp sandalyesi verileceği söylendi ancak kasada, ödemeyi Ustakart ile yaptığım için kampanyadan yararlanamayacağım belirtildi.
Yüksek tutarlı bir alışveriş yapmış olmama rağmen sadece ödeme şeklim nedeniyle kampanyadan hariç tutulmamı hem mantıksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Bu nedenle, tarafıma vaat edilen 2 adet kamp sandalyesinin verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Gülçin S., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
15.05.2026 tarihinde İzmir Balçova Koçtaş mağazasından 13.900 TL tutarında alışveriş yaptım ve 2 kamp sandalyesi verileceği söylendi. Ancak Ustakart ile ödeme yaptığım için kampanyadan yararlanamadığım belirtildi. Bu durum beni mağdur etti ve kamp sandalyesi 2 adet talep ediyorum.
