Koçtaş mağazaları

Mersin Koçtaş mağazasından üç ayrı ürün sipariş ettim, bunlardan iki kapılı sürgülü bir gardırop tarafıma 12 Şubat’ta te...slim edildi. 18 Şubat’ta mağazanın yönlendirdiği montaj görevlisi geldiğinde paketleri açtı ve gardırobun kırık ve hatalı olduğunu tespit ederek montajı yapamadı. O anda kırık yerl...

27 Şubat günü Serdivan AVM Koçtaş mağazasından kitaplıklı masa siparişi verdim. Cep telefonuma pazartesi günü 11.00-13.0...0 saatleri arasında teslimat yapılacağına dair SMS geldi. Ancak teslimat günü saat 10.20’de Koçtaş kargo görevlisi aramış, o an telefonu duymamışım. 10.45’te ben geri aradığımda ür...

Koçtaş İstanbul Cevahir AVM mağazasından 2 adet koltuk satın aldım. Ürünler için yaklaşık 1 ay bekledim, bu süreçte defa...larca aramama rağmen kimseye ulaşamadığım için mobilyalar nerede diye daha önce Şikayetvar’a da yazmak zorunda kaldım ve ancak ondan 2 gün sonra teslimat yapıldı. 02.03.2026 tarih...

Koçtaş e-ticaret üzerinden satış yapan bir satıcıyım. Satıcı hesabım 1 Şubat tarihinde kapatıldı ve hesabıma blokaj konu...ldu. Mağazam kapandıktan sonra tarafıma ait yaklaşık 600.000 TL tutarındaki hak ediş ödemem, 10 Şubat’tan bu yana hiçbir şekilde yapılmamıştır. Bu süreçte Koçtaş tarafından bana n...

Koçtaş e-ticaret üzerinden satış yapan bir satıcıyım. Yaklaşık 600 bin tl t...utarındaki hak ediş ödemem 10 Şubat’tan bu yana tarafıma yapılmamaktadır. M...

Conax marka tezgah altı arıtma cihazı kullanıyorum. Cihazı Koçtaş Aydın mağazasından aldım ve daha iki yıl bile dolmadan... musluğu resmen parçalanarak kullanılmaz hale geldi. Cihazı alalı yaklaşık 1,5 yıl olmuşken böyle bir sorunla karşılaşmam beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Yaşadığım s...

Ben Koçtaş online tarafında ürün satan bir firma sahibiyim. Noce Furniture olarak 3210 ıd numarası ile çalışıyoruz. Kası...m ayındaki kampanya döneminde, büyük ihtimalle taşıyıcı kargo firmasının ürünleri hasarlı teslim etmesi sebebiyle bize herhangi bir açıklama yapılmadan bir ay ceza verildi ve satış...

İstanbul Cevahir AVM’deki Koçtaş şubesinden Ocak 2026 tarihinde bir l koltuk satın aldım. Ürün hiç kullanılmadan, koltuğ...un kalitesinin oldukça kötü olduğunu görüp beğenmediğim için 5 Ocak’tan itibaren iade sürecini başlattım ancak yaklaşık bir buçuk aydır hâlâ hiçbir sonuca ulaşamadım. Bu süre için...

16.02.2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM içinde bulunan Koçtaş mağazasından Grundig marka gasp 2474 model bir davlumbaz ...satın aldım. 18.02.2026 tarihinde kurulum için gelen servis, parçaların eksik olduğunu ve cihazın teşhir ürünü olduğunu söyledi. Ben özellikle sıfır ürün almışken bana teşhir ürün ...

02.02.2026 tarihinde İstanbul Şişli Cevahir AVM’de bulunan Koçtaş mağazasından 1087019864 numaralı, 2 adet mobilya sipar...işi oluşturdum ve ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane Hürriyet Mahallesi olmasına rağmen, üzerinden 27 gün geçmesine karşın ürünlerim hâ...

05.02.2026 tarihinde Koçtaş mağazasından Hoover marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Satın alma esnasında kurulum sür...ecinin hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlanacağı özellikle ifade edildi. Buna rağmen 5 Şubat’tan bu yana kurulum için hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Bu süre içinde defalarca...

Koçtaş internet mağazasından 9 Şubat’ta Adore London 4 Kapılı Gardırop 159X202X52 model dolap satın aldım, ürün 13 Şubat...’ta teslim edildi. Ardından montaj için randevu almak istediğimde net bir saat veremeyeceklerini söylediler. Bunun yüzünden yaklaşık 1 hafta sonrası için verilen tarih doğrultusund...

27 Şubat günü saat 15.03 civarında Koçtaş Bolu Borazanlar şubesinde lamba iadesi için işlem yaptım. Ürün iadesinde herha...ngi bir sorun yaşamadım ancak kasada görevli bayan personelin tutumu son derece kırıcı ve saygısızdı. İade işlemini anlatırken sanki karşısında hiçbir şey bilmeyen “kör bilgisiz” ...

Koçtaş uygulaması üzerinden 8 Şubat’ta ayakkabılık siparişi verdim. Bir hafta sonra arayıp ürünün ancak ayın 20’sinden s...onra kargolanacağını, en geç 23 Şubat’ta elimde olacağını söylediler. Ancak ürün belirtilen tarihte gelmeyince şirket iletişim hattına mail gönderdim. Bu kez de ürünün 3 Mart’ta te...

27.02.2026 tarihinde Koçtaş online üzerinden daire testere siparişi verdim.... Siparişi mağazadan teslim al seçeneğiyle oluştururken ekranda mağaza tesli...

Koçtaş’ın internet sitesinden, 1055349965 sipariş numarası ile Expresshırda...vat isimli mağazadan şarjlı matkap satın aldım. Ürün Ağustos 2024’te 2 yıl ...

Koçtaş Akyakapark AVM mağazasından 26 Şubat Perşembe günü Good Home 9 dilim... 2000 Watt yağlı radyatör ısıtıcı satın aldık. Ürünü denediğimizde yeteri k...

10 Şubat saat 19:49’da Yenibosna Koçtaş mağazasından bir masa sandalye takımı satın aldık. Sipariş “hazırlanıyor” süreci...ndeyken Koçtaş müşteri hizmetlerini arayarak bu takımı iade etmek ve evimizin başka bir ihtiyacını almak istediğimizi ilettik. Müşteri temsilcisi iptal işlemini yaptığını, 3 iş gün...