Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş mağazaları

4.437 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Klozet Ve Banyo Dolabı Setinde Eksik Musluk Parçaları Ve Mağaza Sorumluluk Reddi

394

"Aldığım ürünün eksil olduğunu düşündüğüm parçalar (musluk ara musluk plekshortum vb) kutunun içinde başka bir kutuda cıktı hiçbir sorun yaşamadım bugün söylenilen saatte montaj ekibi geldi daha önceden belirttiğim gibi kutuyu montaj ekibi açtı ve eksik olan tüm aparatlar kutu içerisinde imiş. Bu süreçte özellikle Koçtaş tan arandım her adımda montaj öncesi ve sonrasında bilgilendirildim. Gerçekten samimi ve profesyonelce yaklaştılar. Emeği gecen herkese teşekkür ederim Bu yanlış anlama neticesinde yaşanan bir takım sıkıntılardan dolayı ben de kendilerinden özür dilerim. Ve Tekrar Emeği gecen herkese teşekkür ederim Saygılarımla"

Klozet Ve Banyo Dolabı Setinde Eksik Musluk Parçaları Ve Mağaza Sorumluluk Reddi
Klozet Ve Banyo Dolabı Setinde Eksik Musluk Parçaları Ve Mağaza Sorumluluk Reddi
Klozet Ve Banyo Dolabı Setinde Eksik Musluk Parçaları Ve Mağaza Sorumluluk Reddi
Klozet Ve Banyo Dolabı Setinde Eksik Musluk Parçaları Ve Mağaza Sorumluluk Reddi
+1

Koçtaş’ta Yanlış İade Kodu Ve Kargo Yönlendirmesi Sorunu

110

19.04.2026 tarihinde Koçtaş online mağazasından “Gazzella Midi Plus Çamaşırlık” siparişi verdim. Ürün 21.04.2026 tarihin...

Çözüldü

Teslimat Süresi Yanıltıcı 7 Gün İçinde Gelmedi

221

"Şikayetim ile ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim ☺️"

20.04.2026 günü İzmir Balçova Koçtaş mağazasında 2 adet Luna başlıklı baza ...

Koçtaş'tan Kamp Sandalyesi Mağazaya Ulaşmadı Ve Bilgi Verilmiyor

266

Yaklaşık 2 hafta önce Koçtaş’ın online mağazasından bir kamp sandalyesi satın aldım ve teslimat adresi olarak İstanbul E...

Çözüldü

Koçtaş’ta Defolu Elektrikli Çaycı Ve Müşteri Destek Reddi

215

"Ayvalık Altınova Koçtaş Fix Müdürü başta olmak üzere orada çalışan bütün güler yüzlü, ilgili, müşteri memnuniyetini önemseyen, çözüm odaklı anlayışla müşteriye yaklaşan arkadaşlara (elemanlara) teşekkür ederiz. İşlerinde aynı anlayış ve dürüstlükle başarılı olmalarını, ilerlemelerini dileriz. Kolay gelsin, iyi çalışmalar, çok müşteri ve bol kazançlar."

27.03.2026 tarihinde Ayvalık Sarımsaklı Koçtaş mağazasından King marka kcm3...

Çözüldü

Koçtaş'tan Avizeler İçin 2699 TL İade Gecikmesi

273

"Bu sayfa sayesinde hızlı çözüldü o yüzden teşekkürü size iletiyorum"

Koçtaş online mağazadan 8 Mart 2026 tarihinde verdiğim 1089091920 numaralı ...

Öne ÇıkanKonular

Koçtaş Mağazası Söz Verdiği Hediye Çeki Ve İade Ödemesini Vermedi

177

Bugün Kartal sahil Koçtaş mağazasında Horoz marka meyan spot kasası ürününü iade etmek için işlem yaptım. Toplam 359,94 ...

Teslimattan Önce Arama Yapılmaması Nedeniyle Siparişim Teslim Edilemedi

251

19.04.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden online olarak kzn Home marka 3 kapaklı dolap siparişi verdim. Siparişimin dün itib...

Klozet Musluğundan Su Fışkırması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

409

İstanbul Yenibosna Koçtaş mağazasından 10.03.2026 tarihinde Serel marka 2 adet klozet satın aldım. Ürünleri kullanmaya b...

Klozet Musluğundan Su Fışkırması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Klozet Musluğundan Su Fışkırması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Klozet Musluğundan Su Fışkırması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Duşakabin Teslim Edilmedi Ve Açıklama Alınamadı

352

Koçtaş Kartal şubeden 06.04.2026 tarihinde 111589760 numaralı siparişimle bir duşakabin satın aldım. Alım esnasında ürün...

Koçtaş Mağazasında Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Eksik Etiketleme

351

Bugün Ankara Gordion AVM’de bulunan Koçtaş mağazasında kabul edilemez bir müşteri deneyimi yaşadım. Satın almayı düşündü...

Çözüldü
270

"Koçtaş yetkilisi Evren Hanım bizzat arayarak konu hakkında bilgi aldı. Bir iki kişinin sorumsuzluğu yüzünden Koçtaş gibi köklü bir Magazinin zarar görmemesi gerektiği konusunda taviz verilmeyeceğini belirtti. Kendilerine ilgisi için Teşekkür ediyoruz"

Cafer şikayetini yayından kaldırdı

Garanti Kapsamındaki Motorlu Testere İçin 2.000 TL Ücret Talep Edildi

396

Koçtaş’tan 25.11.2025 tarihinde mağazadan satın aldığım Palmera z1 2501 Pro benzinli motorlu testere kısa süre içinde ar...

Koçtaş Canpark’ta Yanıltıcı Teklif Ve Ek Ücret Talebi

432

Koçtaş Canpark şubenizden DemirDöküm marka kombi satın aldım ve proje dahil montaj için anlaştım. Orada görevli S**** Be...

Teslimat Tarihine Uyulmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı

246

15.04.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Adore London çalışma masası siparişi verdim. Ürünün sayfasında 17....

Yanlış Ürün İadesi Sonrası Ödeme İadesi Gelmedi

277

"Koçtaş yetkilileri ilgilendiler iade ücreti geçte olsa gönderdiler teşekkür ederim"

Koçtaş’tan online olarak verdiğim 1089394336 numaralı siparişim elime ulaştığında, ürün görselde yer alan ürünle aynı de...

Koçtaş Çanakkale Mağazasında Yarım Saat Teslim Sözünün İhlali

283

Koçtaş Çanakkale mağazasından bugün internet üzerinden mangal siparişi verdim. Siparişi oluştururken “yarım saat içinde ...

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör