to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Fiyatı Düşürerek %10 İndirimi Engelledi
Koçtaş internet sitesinde girişte sunulan kampanya kapsamında Çark çevirdim ve bunun sonucunda 3.000 TL üzeri alışverişler için geçerli %10 indirim kodu kazandım. Almak istediğim Haegs kamp masası internet sitesinde indirimli olarak 3.026 TL görünüyordu.
Ancak indirim kodunu kullanmak istediğimde sistem, ürünü 3.026 TL yerine 2.999 TL’ye düşürdü ve böylece 3.000 TL üzeri şartı sağlanmadığı için kazandığım %10 indirimi kullandırtmadı. Yani kampanya şartını sistem kendi içinde geriye çekerek indirimi fiilen geçersiz hale getirmiş oldu.
Bu uygulamayı tüketici açısından yanıltıcı ve güven kırıcı buluyorum. Kazandığım %10 indirimin, ürünün site üzerinde görünen 3.026 TL’lik fiyatı üzerinden eksiksiz uygulanmasını ve bu kampanya koşullarının tüm müşteriler için şeffaf ve adil olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba Harun C., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
İletişime geçtiler indirim sadece Koçtaş'ın kendi sattığı ürünlerde geçerliymiş. Diyorum ki girişte Çark çeviriyorsun orada yazmıyordu. Bana cevap sitemizde yazıyor oldu. Ya dedi Koçtaş'a yakışıyor mu sitenin sonunda küçük harflerle dipnot yazmak beni konuşturmuyor üstüne basa basa sitede yazıyor diyor ben konuşamadım sosyal medya iletişimi böyle mi olur ilginç
