Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Sistem Fiyatı Düşürerek %10 İndirimi Engelledi

profile
14 Mayıs 16:58
63

Koçtaş internet sitesinde girişte sunulan kampanya kapsamında Çark çevirdim ve bunun sonucunda 3.000 TL üzeri alışverişler için geçerli %10 indirim kodu kazandım. Almak istediğim Haegs kamp masası internet sitesinde indirimli olarak 3.026 TL görünüyordu.

Ancak indirim kodunu kullanmak istediğimde sistem, ürünü 3.026 TL yerine 2.999 TL’ye düşürdü ve böylece 3.000 TL üzeri şartı sağlanmadığı için kazandığım %10 indirimi kullandırtmadı. Yani kampanya şartını sistem kendi içinde geriye çekerek indirimi fiilen geçersiz hale getirmiş oldu.

Bu uygulamayı tüketici açısından yanıltıcı ve güven kırıcı buluyorum. Kazandığım %10 indirimin, ürünün site üzerinde görünen 3.026 TL’lik fiyatı üzerinden eksiksiz uygulanmasını ve bu kampanya koşullarının tüm müşteriler için şeffaf ve adil olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

sistem-fiyati-dusurerek-10-indirimi-engelledi-3.jpg
sistem-fiyati-dusurerek-10-indirimi-engelledi-2.jpg
sistem-fiyati-dusurerek-10-indirimi-engelledi-1.jpg
14 Mayıs 17:00 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Harun C., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Harun
Harun
20 Mayıs 12:33

İletişime geçtiler indirim sadece Koçtaş'ın kendi sattığı ürünlerde geçerliymiş. Diyorum ki girişte Çark çeviriyorsun orada yazmıyordu. Bana cevap sitemizde yazıyor oldu. Ya dedi Koçtaş'a yakışıyor mu sitenin sonunda küçük harflerle dipnot yazmak beni konuşturmuyor üstüne basa basa sitede yazıyor diyor ben konuşamadım sosyal medya iletişimi böyle mi olur ilginç

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Atacan sonucu yetersiz buldu

Koçtaş’ta Sepet Hatası Ve İndirim Haklarının İhlali

profile
Atacan
14 Mart 17:48
293

profile
30 Nisan 2024 19:53
948
Koçtaş Hatalı Ürün Gönderiminde İndirim Kodunu Yaktı
Koçtaş Hatalı Ürün Gönderiminde İndirim Kodunu Yaktı
Koçtaş Hatalı Ürün Gönderiminde İndirim Kodunu Yaktı
Koçtaş Hatalı Ürün Gönderiminde İndirim Kodunu Yaktı
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Elektrikli Şömine Fiyat Düşüşü Nedeniyle Telafi Talebi

profile
05 Ocak 22:43
389

Koçtaş Online Siparişimin Yanıltıcı Stok Ve Müşteri Vazgeçti Gerekçesiyle İptali

profile
06 Mayıs 02:22
224
koctas-online-siparisimin-yaniltici-stok-ve-musteri-vazgecti-gerekcesiyle-iptali-1.jpg

profile
Süleyman
23 Ağustos 2023 08:38
730
Koçtaş Siparişimi İptal Etmiyor, Müşteri Hizmetleri Yalan Söylüyor.
Koçtaş Siparişimi İptal Etmiyor, Müşteri Hizmetleri Yalan Söylüyor.
Koçtaş Siparişimi İptal Etmiyor, Müşteri Hizmetleri Yalan Söylüyor.
Koçtaş Siparişimi İptal Etmiyor, Müşteri Hizmetleri Yalan Söylüyor.

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz