Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

11 Gün Geciken Siparişim Teslim Edilmedi, Açık Bilgilendirme Ve Hızlı Çözüm İstiyorum

profile
Mustafa
18 Mayıs 11:17
60

07.05.2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden “Sandalie Rattan Small lüks Camlı” masa sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 1093192084 olmasına rağmen üzerinden 11 gün geçti ve ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Durumu sorduğumda Koçtaş tarafından ürünün teslim edileceği söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı ve ne ürün teslim edildi ne de net bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişini zamanında teslim alamayan bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

18 Mayıs 11:21 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba Mustafa Şinasi G., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Mustafa
Mustafa
20 Mayıs 14:18

Aradılar ve sonuç hiçbir şey yok ürün üretici firmadan geliyormuş onlarında çalıştıkları lojistik firmasının ürünün yola çıkış tarihinden itibaren 10 iş günü süresi varmış falaaan filaaan ya ben ürünü Koçtaş dan almışım yani firma ismine güvenmişim o zaman üretici firmanın bir tanesinden bende alırdım yok orada yazıyormuş bir sürü bahane tamam sizin bahaneleriniz anacak yasal süreçte sizi belki güvence altına alır fakat müşteri memnuniyet maalesef o kalmadı ve bir daha Koçtaş'tan alışveriş yapılmaz. Buyurun hayırlı olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ertelemelerle Boğuşan Bahçe Mobilyası Teslimatı Ve Yaşanan Mağduriyet

profile
Tuğba
18 Nisan 11:46
445

Rattan Balkon Masası Teslimatı Gecikti, Bilgi Akışı Yok

profile
Yasemin
09 Mayıs 13:21
93

Montaj Kılavuzu Eksik, Zorunlu Montaj Hizmeti Dayatması

profile
Nefise
25 Kasım 2025 15:37
431

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz