to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Banyo Setimde Sabunluk Ve Diş Fırçalık Gönderilmedi
07.05.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesinden 1093222903 numaralı siparişimle Beyaz Dörtlü Banyo Seti (çöp kovası–fırça–sabunluk–diş fırçalık) satın aldım. Ancak teslim edilen paketin içinden sadece çöp kovası ve fırça çıktı, sabunluk ve diş fırçalık eksik gönderildi.
Durumu fark eder etmez Koçtaş müşteri hizmetlerine bildirdim, eksik ürünlerin temin edilip gönderileceği söylendi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi ve yeni bir bilgilendirme yapılmadı.
Eksik olan sıvı sabunluk ve diş fırçalığın set kapsamında, en yakın zamanda ve ek bir uğraş gerektirmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Zeynep Y., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Müşteri hizmetleri eksik ürünümü temin ettiği için teşekkür ederim. Mağduriyetim giderilmiş oldu
