Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Koçtaş
  • Koçtaş Banyo Setimde Sabunluk Ve Diş Fırçalık Gönderilmedi
ID:35988994
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş Banyo Setimde Sabunluk Ve Diş Fırçalık Gönderilmedi

profile
Zeynep
Koçtaş
14 Mayıs 13:45
70
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri eksik ürünümü temin ettiği için teşekkür ederim. Mağduriyetim giderilmiş oldu”

07.05.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesinden 1093222903 numaralı siparişimle Beyaz Dörtlü Banyo Seti (çöp kovası–fırça–sabunluk–diş fırçalık) satın aldım. Ancak teslim edilen paketin içinden sadece çöp kovası ve fırça çıktı, sabunluk ve diş fırçalık eksik gönderildi.

Durumu fark eder etmez Koçtaş müşteri hizmetlerine bildirdim, eksik ürünlerin temin edilip gönderileceği söylendi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi ve yeni bir bilgilendirme yapılmadı.

Eksik olan sıvı sabunluk ve diş fırçalığın set kapsamında, en yakın zamanda ve ek bir uğraş gerektirmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

koctas-banyo-setimde-sabunluk-ve-dis-fircalik-gonderilmedi-2.jpg
koctas-banyo-setimde-sabunluk-ve-dis-fircalik-gonderilmedi-1.jpg
Koçtaş Logo
Koçtaş
14 Mayıs 14:01 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Merhaba Zeynep Y., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Zeynep
Zeynep
18 Mayıs 13:21

Müşteri hizmetleri eksik ürünümü temin ettiği için teşekkür ederim. Mağduriyetim giderilmiş oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Banyo Seti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Yunus
Koçtaş
28 Şubat 2025 00:13
233

Koçtaş'tan 1066524885 sipariş no ile banyo seti aldım ancak sadece çöp kovası gönderdiler. Müşteri hizmetlerine durumu anlatmama rağmen çözüm üretilmiyor. Kartonu atmış olduğumu söyledim. Kutulama sırasında eksik ürün konulduğunun tespitine yönelik kamera kaydı olduğunu söylemelerine rağmen günlerdi...

1
Taylan sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Siparişimde Eksik Ürün Ve Yanlış Model Mağduriyeti

profile
Taylan
Koçtaş
22 Kasım 2025 13:16
84
Koçtaş Siparişimde Eksik Ürün Ve Yanlış Model Mağduriyeti
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş’tan Yanlış Ürün Teslimi Ve Değişim İmkânsızlığı

profile
Serdar
Koçtaş
19 Şubat 18:57
191

Koçtaş’ın online sitesinden 15.02.2026 tarihinde diş fırçası siparişi verdim, ancak 19.02.2026 tarihinde tarafıma tamamen farklı bir ürün, banyo sabunluk rafı teslim edildi. Yani sipariş ettiğim ürünle teslim edilen ürünün hiçbir alakası yok. Durumu iletmek için Koçtaş müşteri hizmetlerini aradığım...

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş’tan Geciken Kargo Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi

profile
Hatice
Koçtaş
06 Mart 23:41
255

01.03.2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden Bosch akülü temizlik fırçası satın aldım. Ürünün 03.03.2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekirken, bugün 06.03.2026 olmasına rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Koçtaş gibi güvenilir olduğunu düşündüğüm bir firmadan böyle bir gecikme yaşamak ...

Eksik Banyo Bataryası, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve Tam İade Talebi

profile
Şenay
Koçtaş
27 Mart 00:23
359

15.03.2026 tarihinde Koçtaş’tan hms.co satıcısı üzerinden “hms Beyaz Skyline Tepe Duş Seti ve Beyaz İnci Banyo Bataryası” isimli ürünü banyo bataryası ve duş seti takımı olarak satın aldım. Sipariş numaram 1089441318’dir. Ancak paketten sadece duş seti çıktı, banyo bataryası hiç gelmedi. Eksik ürün...

Eksik Banyo Bataryası, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve Tam İade Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Koçtaş Ofis Koltuğu Ayağı Kırıldı videonun kapak resmi

Koçtaş Ofis Koltuğu Ayağı Kırıldı

profile
Pro
Koçtaş Müşterilerine Hakaret Ediyor videonun kapak resmi

Koçtaş Müşterilerine Hakaret Ediyor

profile
Ali
Koçtaş 2 Haftadır Beni Oyalıyor, Para İademi Yapmıyor! videonun kapak resmi

Koçtaş 2 Haftadır Beni Oyalıyor, Para İademi Yapmıyor!

profile
Duygu
Koçtaş Garantili Eymense Alışveriş Hatası videonun kapak resmi

Koçtaş Garantili Eymense Alışveriş Hatası

profile
Filiz
Koçtaş Online Alış Verişlerde Komisyonculuk Yaparak Beni Mağdur Etti videonun kapak resmi

Koçtaş Online Alış Verişlerde Komisyonculuk Yaparak Beni Mağdur Etti

profile
Yunus
Koçtaş Atalar Kapı Montajı Sorunu! videonun kapak resmi

Koçtaş Atalar Kapı Montajı Sorunu!

profile
Emirhan

Öne Çıkan Konular

Koçtaş müşteri hizmetleri Koçtaş internet sitesi Koçtaş çöp kovası Koçtaş talep Koçtaş ürün
Benzer Şikayet Yaz