to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş'tan Sipariş Edilen Balkon Oturma Grubu Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
Liv Rattan Balkon Oturma Grubu’nu Koçtaş internet sitesi üzerinden 9 Nisan 2026 tarihinde satın aldım ve ücretini ödedim. 28 Nisan’da Koçtaş tarafından SMS ile ürünün kargo ile yola çıktığı bildirildi, ancak 13 Mayıs tarihi itibarıyla hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Ürünle ilgili irtibat için gönderilen telefon numarası ise sürekli kapalı ya da engellenmiş durumda, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ücretini ödediğim ürün ortada yok, muhatap bulamıyorum.
10912445787 numaralı teslimatla ilgili olarak Koçtaş’a mesaj gönderdim ve tarafıma 3 gün içinde dönüş yapılacağı belirtildi, fakat henüz somut bir çözüm sunulmadı. Ürün elime ulaşmadığı için, bu teslimatın iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Barış H., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Ürün ücreti iadem gerçekleşti. Mağduriyetin giderildi. Teşekkür ederim.
