to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ocak Pazar günü saat 13.00'de Esenler çıkışlı, Gold İstanbul Turizm’e ait 07 CGR 130 plakalı araçla yaptığım yolculuk tam bir sorumsuzluk örneği olmuştur. Yolculuğa başka, daha küçük bir araçla çıkıp sonrasında bu dökülen araca transfer edildik; otogardan çıkış anından itibaren güvensizlik başlad...
Kocaeli ili Kartepe ilçesi Eskieşme Mahallesi Kırmanlar Yolu Sokak No:*** adresinde, eşim ş**** G****’in intifa hakkına sahip olduğu konutta uzun süredir ciddi elektrik altyapı sorunu yaşıyoruz. Adresimizde bulunan elektrik direği ve havai hatlar, standartlara aykırı, düzensiz ve geçici eklerle kull...
25 Ocak 2026 tarihinde Kocaeli Özdilek’te bulunan Doruk İletişim şubesine sadece tarife sormak için gittim. Orada görevli genç bir bayan çalışan, son derece lakayıt ve kaba bir üslup ile benimle konuştu. “Siz önce ne istediğinize karar verin” tarzında ifadeler kullandı ve ben oradayken aynı anda tel...
Kocaeli Kartepe’de ikamet ediyoruz. Oturduğumuz sitenin (Zeray Mahal) iskânı alındıktan sonra eşim üzerine elektrik aboneliğimizi açtırdık, kaçak kullanım bedelleri dahil tüm ödemelerimizi yaptık ve şu an herhangi bir borcumuz bulunmadığını hem SEDAŞ çağrı merkezinden hem de fiziki şubeden özellikle...
Yaklaşık bir yıl önce Kocaeli İzmit’teki bir mağazadan Bosch Serie 6 elektrik süpürgesi aldım. Yıllardır Bosch markasını tercih eden ve memnun olan bir kullanıcıydım; ancak bu ürünle birlikte ilk kez ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum. Son üç‑dört aydır süpürgeyi her kullandığımda temizlik yaparken ...
Kocaeli Körfez ilçesi Mimar Sinan Mahallesi’indeki Şok market şubesine, 24-27 Ocak 2026 kataloğunda yer alan akü onarım ve hızlı şarj cihazını almak için 24.01.2026 sabah açılışta gittim. Ancak ürünün henüz gelmediğini, 25.01.2026 Pazar günkü sevkiyatla geleceğini söylediler. Bunun üzerine 25.01.20...
Kocaeli ili Kandıra ilçesi Çakırcaali mevkisinde yıllardır çok sık elektrik kesintisi yaşıyoruz. 25.01.2026 tarihinde ise gün içinde tam 4 kez elektrikler kesildi. Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle Arçelik marka buzdolabımız, bulaşık makinemiz, çamaşır makinemiz ve televizyonumuz arızalandı. ...
16 Ocak karne günü kızımla birlikte Kocaeli Başiskele sahil Packet Burger şubesine 11.30–12.00 saatleri arasında gittik. Kasadaki bayan personel son derece asık yüzlü ve sorularımıza sürekli tersleyerek cevap verdi. Üstelik siparişi kendisi yanlış almasına rağmen, sanki hatalı olan bizmişiz gibi tav...
23 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kocaeli Gebze’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinden 1 kg çiğ kıyma siparişi verdim. Sipariş numaram #b8hk-2604-c1wj olup, bu sipariş için toplam 594 TL ödedim. Ancak siparişim geldiğinde ürünün 1 kilo değil, yalnızca yarım kilo gönderildiğini gördüm. Durumu hem...
Kocaeli Başiskele Seymen Mahallesi’indeki BİM şubesinden Emin marka dana-kuzu döner satın aldım. Ürünü hazırlayıp yerken dönerin içinden taş parçaları çıktığını fark ettik. Dikkatli olmasaydık bu taşları da yiyecektik ve sağlığımız ciddi şekilde tehlikeye girecekti. Ürünün son kullanma tarihi geçmiş...
Vodafone hattımı yaklaşık 4 ay önce aldım ve hattı aldığım günden beri Kocaeli İzmit’te mobil internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet hızım sürekli çok yavaş, sayfalar açılmıyor, uygulamalar düzgün çalışmıyor ve bu nedenle hattımdan sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini...
Kocaeli Symbol AVM’deki Mango mağazasından Aralık ayının sonunda satın aldığım elbise, sadece ikinci giyişimde etek kısımlarından belirgin şekilde tüylenme yaptı. Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamam, ürünün kalitesine dair beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürün...
Turkcell Superbox 1 TB paketini Turkcell marka modem ile kullanmaya başladım. Satış aşamasında özellikle çekim problemi yaşamamak için üzerimde kurulum yapabileceklerini, çekim olmazsa iptal edebileceğimi söylediler. Kurulum sırasında hız testinde yaklaşık 20 Mbps indirme hızı alıyordum ve her şey n...
Kocaeli Boyner mağazasından iki tane ürün eve teslim şeklinde aldım; farklı bir mağazadan eve gönderilecekti. Bir hafta sonra bana bir ürün geldi, diğeri gelmedi. Ben de ürünüm hâlâ ulaşmadı diye Boyner müşteri hizmetlerini aradım. İki ürünü de teslim ettiklerini belirttiler, ancak bir ürün kayıp ve...
Kocaeli İzmit Özuer Vatan Bilgisayar şubesine 24.01.2026 Cumartesi günü saat 20.30–21.00 civarında iPhone 17 Pro Max satın almak amacıyla gittim. Mağaza çalışanı A*** adlı personelin üslubu, hitap şekli ve genel tavrı son derece ukalaca ve saygısızdı. Bir müşteri olarak sorduğum sorulara küçümseyici...
Kocaeli Jumbo künefenin Y**** kaptan şubesinde 24-01-2025 tarihinde misafirlerimi götürdüm. 8kisilik künefe siparişi verdik ve özelliklerde künefelerin şerbetinin bol olmasını ısrarla rica ettik. Siparişleriniz geldiğinde künefelerin tam aksi hiç şerbeti yoktu. Misafirlerime ayıp olmasın diye o esna...
Kp06068***545 takip numaralı kargom 7 Ocak 2026 tarihinde adresime teslim edilemedi. Aynı gün PTT çağrı merkezini arayarak ürünün göndericiye iade edilmemesini, şubeden bizzat teslim alacağımı özellikle belirttim ve bu doğrultuda çağrı kaydı oluşturuldu. Buna rağmen talimatım tamamen yok sayılarak g...
24.01.2026 gecesi saat 23.00 sıralarında Kocaeli Körfez Mimar Sinan Mahallesi’nde bulunan Cadde Katık Döner şubesinde yemek yedim. Yediğim dönerin tadı resmen çiğ tavuk gibiydi ve bu durumdan hemen rahatsız oldum. Yemekten kısa süre sonra midemde şişkinlik başladı ve ishal oldum, şu anda da mide şi...
"Problem giderildi Destekleri için Karel müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Karel İnternet abonesiyim, 24 Ocak 2026 tarihinde saat 16:00 sıralarından beri Kocaeli Başiskele’de bulunduğum adreste internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 24 saattir kesinti devam ediyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Abone numaram 1003771361’dir. Yaşadığım bu kesinti...
Hyundai Fertan Otomotiv Kocaeli Başiskele bayisinden Ekim 2025’te orijinal ön silecek takımı satın aldım. Aralık ayında yağışlar başlayınca silecekleri ilk kez kullandığımda sileceklerden birinin fabrika çıkışından bozuk olduğunu fark ettim. Durumu bayi içerisinde birçok yetkili ile tek tek görüşüp...
25 Ocak 2026 gecesi saat 03.20–03.30 civarında Kocaeli Gebze’de, Darıca’dan Gebze istikametine Martı ile bir yolculuk yapmak üzere eşleştim. Uygulamada sürücünün adı “e** y**” olarak görünüyordu. Sürücü yolculuğu kabul etmesine rağmen, yolculuk gerçekleşmeden benden yolculuğu sonlandırmak için kod i...
Kocaeli Körfez Marmara Hastanesi’nde diş hekimi M***** Ç**** T******’e kanal tedavisi için başvurdum. Tedavi kapsamında önce geçici dolgular yapıldı, bu dolgular kısa sürede düştü fakat geçici olduğu için bunu sorun etmedim. Asıl problem, sonrasında tedavimin bir türlü tamamlanmamasında yaşandı. Do...
Ocak 2026 başında emekli maaşımı VakıfBank Gölcük Şubesi’nden QNB Finansbank Kocaeli Gölcük Şubesi’ne taşıttım. E-Devlet üzerinde de maaşımın QNB Finansbank’a taşındığı açıkça görünüyor, hatta bana emekli kartım bile gönderildi. Ancak maaş günüm geldiğinde maaşım yine eski bankam olan VakıfBank’a ya...
Son Şikayetler