Bozuk İncir Teslimatı Ve Firma İletişimsizliği

İncirciamca adlı internet sitesinden 3 gün önce incir siparişi verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Paketi açtığımda incirlerin kötü, bozuk ve küflü olduğunu gördüm, tüketilemeyecek durumdaydı.

Durumu hemen fotoğraflarla birlikte firmaya ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün bozuk gelmesi hem de iletişimsiz bırakılmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ödediğim ücretin iadesini ve firma tarafından tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.