to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli İzmit Özuer Vatan Bilgisayar şubesine 24.01.2026 Cumartesi günü saat 20.30–21.00 civarında iPhone 17 Pro Max satın almak amacıyla gittim. Mağaza çalışanı A*** adlı personelin üslubu, hitap şekli ve genel tavrı son derece ukalaca ve saygısızdı. Bir müşteri olarak sorduğum sorulara küçümseyici, isteksiz ve ters bir tarzda cevap verilmesi, konuşma üslubunun rahatsız edici bir boyuta ulaşmasına neden oldu.
Bu yaklaşımın hem kurumsal hizmet anlayışınıza hem de müşteri memnuniyetine kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, ilgili personel hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
12 Aralık saat 20.00 sularında Konya Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 16 satın aldım. Satış sürecinde çalışanların çoğu ilgili ve yardımcıydı; ancak telefon aktarımı sırasında görevli olan esmer bir kadın çalışanın tavrı ve üslubu kabul edilemez düzeydeydi. Hanımefendinin üslubu son derece raha...
Bugün saat 11.30 civarında Amasya Vatan Bilgisayar mağazasını telefonla arayarak iPhone 17 stok durumunu sormak istedim. Sadece stokta ürün olup olmadığını öğrenip ona göre mağazaya gelmeyi planlıyordum. Karşımdaki görevli, stokla ilgili bilgi veremeyeceğini söyledi. Ben de ürün varsa ona göre mağaz...
25.08.2025 tarihinde Keçiören FTZ AVM Vatan Bilgisayar şubesini arayarak almak istediğim ürünün modelini ve rengini belirttim, stokta olup olmadığını sordum. İlgili personel S*** Hanım, ürünün mevcut olduğunu belirtti. Mağazaya gidip ürünü satın aldıktan sonra, kontrol etmemize ödeme sonrası izin ve...
27.10.2025 tarihinde Adana/Çukurova Vatan Bilgisayar şubesine iPhone 17 Pro almak için gittim. Ürün mağazaya gelmişti; ancak bana zorunlu olarak 20 bin tl tutarında kasko yaptırmam gerektiği, aksi takdirde telefonu satamayacakları söylendi ve herhangi bir ödeme yapmadım. Konuyla ilgili mağaza person...
15.12.2025 tarihinde akşam saat 18.00 civarında Piazza AVM'deki telefon mağazasına iPhone 17 Pro 512 GB Silver almak için gittim. Yaklaşık 120 bin TL’lik bir alışveriş yapıyor olmama rağmen, takas ile satış ve hat üzerinden aktarım konusunda yardımcı olunmadı ve bu hizmetler açıkça reddedildi. Çalış...
Yorumlar