Yanlış Ürün Ve Ölçü Gönderimi, Hatalı Kutu, Yanıtsız İade Talebi

Şubat ayında Instagram üzerinden “zariftakitr” adlı hesaptan Zarif Takı çift bilekliği satın aldım. Sipariş sırasında özellikle kutu için ayrıca ücret ödedim ancak ürünler önce yanlış gönderildi, kutu da farklı bir kutu ile yollandı. Daha sonra kendi bilekliklerimi gönderdiler fakat bu kez de ölçüleri tamamen hatalıydı.

Satın alırken bilekliklerin standart ölçülerde olduğu söylendi ancak gönderilen bileklikler bileğimiz ince olmamasına rağmen oldukça büyük ve kullanışsız durumda. Yani ne ilk gönderim doğruydu ne de sonrasında gönderilen kendi bilekliklerim ölçü olarak uygun geldi.

Tüm bu yaşananlar sonucunda, ücretini ödediğim ürünün doğru ölçülerde ve belirtilen şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Instagram üzerinden yorum yazarak durumu belirttim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini ve hatalı gönderilen bilekliklerin, bize uygun standart ölçülerde yeniden gönderilmesini istiyorum. Sipariş numarası 60915
Kargo takip no 162530609151