to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW online üzerinden kıyafet, ayakkabı ve matara siparişi verdim. Kargom Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde 7 Nisan tarihinde teslim edildi olarak görünüyor; ancak kargo bana teslim edilmedi. Teslimat bilgisine “komşuya teslim edildi” yazılmış fakat bu doğru değil, herhangi bir komşuma bırakılmadı, kırtasiyeye götürülüp bırakılmış.
Ürünler bana ulaştığında kutu dağılmış, düzensiz ve özensiz bir haldeydi. Üzerinde “dikkat, kırılabilir” ibaresi bulunan ürünler de vardı. Kargoyu aldığım anda kutunun halinin videosunu çektim, teslimatın ne kadar özensiz yapıldığını açıkça gösteren bir kayıt mevcut.
Ne LCW’den ne de Sürat Kargo’dan bu yanlış teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme veya arama yapılmadı. Ne olduğundan tamamen habersizken, kendi çabamla kargoyu bulmak zorunda kaldım.
LCW ve Sürat Kargo’dan, öncelikle bu yaşanan özensizlik ve yanlış teslimat nedeniyle özür bekliyorum. Bundan sonraki tüm gönderilerimin, sisteme girilen adresime doğrudan ve şahsıma teslim edilmesini, ürünlerin dikkat ibarelerine uygun şekilde taşınarak hasar görmeyecek biçimde ulaştırılmasını talep ediyorum.
08.11.2025 tarihinde, Kocaeli Köseköy şubesinden 13623315844227 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında büyük bir sorumsuzluk yaşadım. Evde olmama ve teslimat bildirimi aldıktan sonra adresimde olduğumu belirtmeme rağmen, kargom komşuma bırakılmış. Üstelik teslimat sisteminde kargonun bana tesli...
Malatya Yeşilyurt İkizce TOKİ’lerde oturuyorum ve uzun süredir Sürat Kargo’nun teslimatlarıyla ilgili ciddi problem yaşıyorum. Kargolarım sürekli şubede bekletiliyor, adresime getirilmeden geri iade ediliyor. Bu durum son iki kargomda yine tekrarlandı, daha önce de birkaç sefer aynı sorunla karşılaş...
Trendyol üzerinden farklı zamanlarda verdiğim siparişlerim Sürat Kargo’nun Spil şubesi tarafından hiçbir zaman evime teslim edilmiyor. Bugün de Turgut Özal Mahallesi 40. Sokak No:14A Şehzadeler / Manisa adresime gönderilen jant siparişim için önce “kargoya verilmiştir”, ardından da “kargonuz teslim ...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Bolu Mudurnu Taşkesti’de adresime gelmesi gereken kargom, desisi yüksek olduğu gerekçesiyle ne evime getirildi ne de bina önüne bırakıldı. Kargo görevlisi yalnızca desinin yüksek olduğunu söyledi. İnternetten kontrol ettiğimde paketin...
Sürat Kargo ile Clasy Care krem siparişim (3 adet, toplam 508 TL tutarında) İstanbul Kurtköy şubesinden Boğazköy şubesine gönderildi. Bugün teslimat sırasında özellikle kapıya bırakılmasını rica etmeme rağmen, kargo kaldırıma bırakılmış. O sırada evde değildim ve bu şekilde bırakılması kabul edileme...
Yorumlar