to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet limitsiz gigafiber aboneliğim için İstanbul Avcılar Cihangir’de bulunan adresimde 06.04.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Mobil uygulama üzerinden arıza kaydı açmama rağmen sorun hâlâ düzeltilmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Çağrı merkezini aradığımda da internet arıza birimine ulaşılamıyor, sürekli oyalandığımı düşünüyorum. 4888776 numaralı hizmetimle ilgili bu kadar uzun süre kesinti yaşamak ve hiçbir düzgün bilgilendirme alamamak beni mağdur ediyor.
Arızanın en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, yaşadığım bu mağduriyet ve kötü hizmet nedeniyle özür dilenmesini ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
TurkNet gigafiber hizmetine yeni abone oldum. 18 Haziran akşamüstü internetim kesildi ve birkaç saat sonra arıza kaydı oluşturdum. 20 Haziran için 09:00-13:00 saatleri arasında randevu verilmesine rağmen, şu anda saat 13:31 ve hala ekip gelmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılma...
TurkNet Gigafiber abonesi olduğumdan beri, önce 2.500 TL cayma bedelimin karşılanacağı söylendi. Sonrasında ise 2.500 TL değil, 1.600 TL karşılanacağı belirtildi. Bunun vergisinin neden karşılanmadığını sorduğumda ise cevap verilmedi ve destek kaydı kapatıldı. TurkNet'in yanıltıcı bilgilendirmesi so...
Yorumlar