Ödenen Ürün Kargoya Verilmediği İçin İade Talebi

Ate Wear’in kendi internet sitesi üzerinden 31 Mart tarihinde bir pantolon siparişi verdim ve 33527 numaralı sipariş için 2.847 TL ödeme yaptım. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Siparişimi verdikten sonra tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi ve sipariş durumumda da bir ilerleme olmadı. Firma ile ayrıca bir iletişime de geçmedim ancak ödemenin alınmış olmasına rağmen ürünün gönderilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, ürün temin edilemiyorsa da ödediğim 2.847 TL’nin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.


