Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti 1 Kg Çiğ Kıyma Siparişinde Yarım Kilo Gönderildi İade Bekleniyor

profile
25 Ocak 15:12
76

23 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kocaeli Gebze’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinden 1 kg çiğ kıyma siparişi verdim. Sipariş numaram #b8hk-2604-c1wj olup, bu sipariş için toplam 594 TL ödedim. Ancak siparişim geldiğinde ürünün 1 kilo değil, yalnızca yarım kilo gönderildiğini gördüm.

Durumu hemen Yemeksepeti üzerinden ilettim ve yanlış/eksik ürün bildirimi yaptım. Yemeksepeti, işletme ile görüştüğünü söyleyerek bana “maalesef yapabileceğimiz bir şey yok, bu seferlik böyle olsun” şeklinde bir dönüş yaptı ve talebimi direkt kapattı. Ne eksik gelen yarım kilo kıymam gönderildi ne de ödediğim ücretin eksik kısmı tarafıma iade edildi. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.

Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadığım, hem de talebim bu şekilde kapatıldığı için kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Eksik gönderilen ürün nedeniyle oluşan maddi kaybımın iade edilmesini ve bu siparişle ilgili inceleme yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

26 Ocak 10:25 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası Çözüm Bulunamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
07 Aralık 2025 22:15
213
yanlis-urun-teslimati-sonrasi-cozum-bulunamamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg
yanlis-urun-teslimati-sonrasi-cozum-bulunamamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
1
Nurten sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Fazla Çekim Yapıldı, İade Bekliyorum

profile
23 Kasım 2025 21:55
318

Yanlış Ürün Ve İlgisizlik Nedeniyle Akşam Yemeğim Aksadı, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
02 Aralık 2025 22:09
152
yanlis-urun-ve-ilgisizlik-nedeniyle-aksam-yemegim-aksadi-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg
yanlis-urun-ve-ilgisizlik-nedeniyle-aksam-yemegim-aksadi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg
1
Ferruh sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Riski Taşıyan Çiğ Kıyma Siparişi İçin İade Talebi

profile
02 Ocak 23:22
100
saglik-riski-tasiyan-cig-kiyma-siparisi-icin-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri