Kelebek Mobilya teslim

2024 yılının Eylül ayında Kelebek Mobilya’dan 2 yıl garantili olarak bir koltuk takımı aldım. Geçtiğimiz hafta sonu koltuğun bacaklarından birinin eğildiğini fark ettim ve yetkili servise yönlendirildim. Gelen servis, koltuğun iç kısmını açarak kırılmış olan parçayı daha büyük bir vida ile tutturara...

Samsun bayii onlardan almadığımız için kasti geciktiriyor Teslimatı gerçekleştiremeyeceklerini söylüyorlar fakat Samsun siparişlerinin tıkır tıkır teslim edildiği haberini alıyorum. Tüm ısrarlarıma ve 13 Aralık'ta acil lazım olduğunu belirtme rağmen 20 gündür depoda bekletiyorlar

Kelebek Mobilya Eskişehir bayisinden nigero iki kapaklı dolap ve 2 adet nigero komodin, satın alıp ödemesini 14 Ekim 2025 tarihinde yaptım. O günden bugüne tam 57 gün Geçmesine rağmen ürünler teslim edilmedi ve hala teslim tarihi verilmiyor. Eskişehir Kelebek bayii 20 Ekim tarihinde teslim takvimi ...

Kelebek Mobilya Ankara Etimesgut Ayaşyolu şubesinden yaklaşık 4 ay önce Tune berjer satın aldık. Berjer satın alındıktan tam 2 ay sonra teslim edildi ancak ürünün kumaşı lekeli, mobilya kısmı çizik ve alüminyum aksamı da yine çizik şekilde geldi. Bu sorun üzerine tarafıma dün yeniden bir berjer gön...

+1

Kelebek Mobilya’dan aldığım Lidya model konsolun montajı sırasında, montaj ekibi konsolun alt tablasını kırmış ancak o anda bana hiçbir şekilde bilgi vermemiş. Üstelik kırılan yeri gizlice tamir etmeye çalışıp farklı yerlerinden delikler açmışlar. Kısa bir süre sonra yapılan bu yamalı işlem dayanmad...

Kelebek Mobilya’dan aldığım salon takımındaki ikili koltuğun kol dayaması, ürün ilk teslim edildiği günden beri kırık durumda olmasına rağmen yaklaşık 120 gündür bayi 'ürün hazırlanıyor' diyerek beni oyalıyor. Teslimat anından beri var olan bu ayıplı durumun bu kadar uzun süre giderilmemesi hem zama...

Kelebek Mobilya'dan 10 Ekim'de mobilya aldım ve geçen hafta bir ürünün hâlâ üretimde olduğunu, diğerlerini ise teslim edeceklerini söylediler. Konsolun sağ parçası yanlış geldi ve evimdeki kolilere bir de bu koliler eklendi. Cumartesi günü tüm gün beklememizi söylediler; başka rotaları varmış. Bizi ...

13.07.2025 tarihinde Mamak Kelebek Mobilya şubesinden Zahit B****** adına faturalı olarak bir genç odası takımı satın aldım. Ürünün Diyarbakır’a sevk edilip montajının yapılacağı ve bunun en geç 45 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de montaj...

08.10.2025 tarihinde Ankara Siteler Kelebek Mobilya Mağazası’ndan Senta 83016 zigon sehpa seti ve Lidya İkili Plus g4405 k45.4420 a9 oturma grubu dahil olmak üzere toplam 52.065,35 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerin teslimatı ise yaklaşık 2 ay sonra, 08.12.2025 tarihinde hem eksik hem de kusur...

Ordu Fatsa Kelebek Mobilya şubesinden yaklaşık iki ay önce yemek odası, koltuk takımı, orta sehpa ve zigonlardan oluşan bir takım satın aldım. Ödemenin bir kısmını peşin, kalanını ise taksitli olarak yaptım. Satış sırasında ürünlerin belli bir tarihte eksiksiz teslim edileceği söylendi; ancak ürünle...

02.04.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Kelebek Mobilya mağazasından konsol, masa, 4 sandalye ve kitaplık olmak üzere toplam 56.541,00 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit şeklinde yaptım ve taksitlerim tamamen bitti. Ancak bu alışveriş kapsamında yer alan 8.363 TL be...

Kelebek Mobilya’dan aldığımız koltuk takımı yaklaşık 2 ay önce teslim edildiği günden beri hatalı ve koltuklarda ciddi çökme sorunu yaşıyoruz. Yeni aldığımız bir ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması bizi hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Ben M***** E*** olarak 2025 yılı içinde Kelebek ...

10.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Maltepe İdealtepe şubesinden Armin TV Ünitesi Halı 169X230 ürününü kredi kartıyla peşin olarak satın aldım. Ürün yaklaşık üç hafta sonra teslim edildi. Teslim edildiği andan itibaren halıdan yoğun bir gaz kokusu geliyordu. İlk etapta yeni ürün kokusudur diye düşü...

9 Ekim tarihinde Muğla Milas’taki Kelebek mağazasından bir yatak satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma teslimat süresinin yaklaşık 2 ay olacağı söylendi, ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen yatağım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ürünün yolda olduğu defalarca söylendi, ancak ne telefonlarım...

22 Kasım 2024 tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Mavişehir şubesinden Lovisa koltuk takımı (2’li ve 3’lü koltuk), Martha serisi yemek odası takımı (yemek masası, 6 sandalye, TV ünitesi, konsol, vitrin, bar masası) ve başka bir seriden yataklı ikili koltuk satın aldık. 2 Ekim 2025’te de Martha serisinin...

Kelebek Mobilya’dan 29.08.2025 tarihinde kelebek.com üzerinden Martha model vitrin ve büfe siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 9.479,63 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 851105126’dır. Bu süre içinde müşter...

12 Ekim tarihinde Kelebek Bilkent Center AVM mağazasından Angelic Darc çocuk odası takımını peşin ödeme yaparak satın aldım. Sipariş numaram 1502432507, ödediğim toplam tutar 75.000 TL’dir. Satın alırken teslimat tarihinin en geç 30 Kasım olacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 8 hafta geçmesine r...

Kelebek Mobilya MASKO şubesinden 10 Ekim tarihinde Grid koltuk takımı satın aldım. Ürünüm, en geç teslimat tarihine 3 gün kala, 57. Günde teslim edildi. Teslimat günü gelip gelmeyeceklerini öğrenmek için defalarca aradım, ancak ulaşamadım ve ürün 6 Aralık akşam saatinde geldi. Teslimat sırasında iki...

Haziran ayında Kelebek Mobilya’dan satın aldığımız Zelica köşe koltuk takımının kumaşında, ürünü çok az kullanmış olmamıza rağmen temmuz ayında bir yırtık fark ettik ve durumu firmaya bildirdik. Servis incelemesi sonrasında kumaş değişimi yapılacağı belirtilerek ürün evimizden alındı. Koltuk takımı...

10 Kasım tarihinde Kelebek’in internet mağazasından bir TV ünitesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, kartımdan ürün bedeli tahsil edildi ve ayrıca kurulum ücretinin de dahil olduğu belirtildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen teslimatla ilgili hiçbir net bilgi alamadım, süreçt...

Kelebek Mobilya’dan İzmir Bornova şubesinden Angelic Dark yatak odası takımı satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 8 ay oldu, teslimat için verilen sürenin üzerinden de 5 ay geçmesine rağmen yatak odası takımım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ücret iadesi talep ettim ve tarafıma “7–10 gün içinde kesin...

Kelebek Mobilya'dan 2 Kasım tarihinde almış olduğum 186760821 numaralı ürün siparişim, aradan 1 ay geçmesine rağmen hâlâ hazırlanıyor olarak görünmektedir. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sürekli oyalandım, aranacağım söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte t...

Hepsiburada üzerinden Kelebek Mobilya satıcısından 16 Kasım tarihinde 3 kapaklı Juno gardırop satın aldım. Sipariş ekranında 5 Aralık teslimat tarihi görünmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor. 26 Kasım tarihinde ürünün kargoya verilmesi gerekiyordu ancak verilmedi. Sistem hâl...