Teslimat Sorunları Ve Yanlış Ürünle Mağduriyet
Kelebek Mobilya'dan 10 Ekim'de mobilya aldım ve geçen hafta bir ürünün hâlâ üretimde olduğunu, diğerlerini ise teslim edeceklerini söylediler. Konsolun sağ parçası yanlış geldi ve evimdeki kolilere bir de bu koliler eklendi. Cumartesi günü tüm gün beklememizi söylediler; başka rotaları varmış. Bizi mağdur ettiler ve mağduriyeti gidermek yerine 'O gün gelemeyiz, bugün gelemeyiz' dediler. Şikayetçiyim; aldım ama bir daha almam, çevreme de önermeyeceğim.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Merhaba masam hala gelmedi ve müşteri temsilcisi önceki aramamda 12 aralıkta sevkiyat tarihi vermişti ikinci aramamda 26 Aralık için sevkiyat tarihi veriyor bu nasıl olabiliyor? 10 ekimde sipariş veriyorum ama hala masa yok ortada ama ücret peşin alınıyor, bayiyi arıyorum merkezi arayıp geri döneceğim diyor dönüş yok bu konuda acil çözüm bekliyorum ve ürünümün derhal teslimini istiyorum














