to read complaints and reviews, or file yours. 
13.07.2025 tarihinde Mamak Kelebek Mobilya şubesinden Zahit B****** adına faturalı olarak bir genç odası takımı satın aldım. Ürünün Diyarbakır’a sevk edilip montajının yapılacağı ve bunun en geç 45 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de montaj gerçekleştirildi.
Bu süreçte neredeyse her gün mağaza ile görüştüm. Her seferinde “bugün”, “yarın”, “bu hafta” denilerek oyalanıyorum fakat somut hiçbir adım atılmadı. Verilen tarihlere ve sözlere güvenerek plan yaptım, ancak sürekli ertelenerek ciddi şekilde mağdur edildim.
Genç odası takımımın acilen Diyarbakır’daki adrese teslim edilip montajının yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu uzun gecikme nedeniyle ayrıca ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Faturam Zahit B****** adına kayıtlıdır ve istenirse tüm belgeleri sunabilirim.
29.09.2024 tarihinde Diyarbakır'da bir Kelebek Mobilya mağazasından genç odası takımı satın aldım. Ancak 04.09.2025 tarihi itibarıyla henüz teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmelerinde 4 parçadan oluşan takımın eksiksiz olarak üretiminin yapıldığı ve Diyarbakır deposuna se...
19 Mayıs 2025 tarihinde Karaman Merkez Kelebek Mobilya’dan genç odası takımı satın aldık. Satış sırasında “Bir ay içinde gelir, kurulumunu yaparız” denmesine rağmen, teslimat sözleşmesinde teslim tarihi olarak 29.08.2025 yazılmış. Bu durumun evrakta yanıltıcı bilgiye ve mağduriyete yol açtığını düşü...
07.04.2025 tarihinde Diyarbakır Diclekent Kelebek Mobilya mağazasından birden fazla ürün satın aldım ve ödemesini aynı gün gerçekleştirdim. Satın alma sırasında tüm ürünlerimin en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen aldığım hiçbir ürün tarafıma teslim edilme...
20.05.2025 tarihinde Diyarbakır Misy Mob. İnş. Peyzaj İth. İhr. Tic. Ltd. Şti. Kelebek Mobilya (Urfa Yolu Şubesi) mağazasından yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldım. Ücretini 160.000 TL olarak kredi kartımla hemen ödedim ve teslimat için 08.08.2025 tarihi verildi, ayrıca satış sözleşmesi d...
28 Haziran 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Küçükyalı mağazasından 19 parça ürün satın aldım ve toplamda 284.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sözleşmemdeki evrak numarası: 1401266934. Ancak aradan geçen 3 aya rağmen, TV ünitesi ve genç odası yatağı halen teslim edilmedi. Sözleşmede ...
Yorumlar