to read complaints and reviews, or file yours.Bir Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Kelebek Mobilya'dan 2 Kasım tarihinde almış olduğum 186760821 numaralı ürün siparişim, aradan 1 ay geçmesine rağmen hâlâ hazırlanıyor olarak görünmektedir. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sürekli oyalandım, aranacağım söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve çözüm sunulmaması, tamamen kurumsallıktan uzak, müşteriyi mağdur eden bir yaklaşımdır. Ürün teslim edilmediği için siparişin iptalini ve ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal başvuruları yapacağımı açıkça belirtmek isterim. Gereğinin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
