to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya’dan 29.08.2025 tarihinde kelebek.com üzerinden Martha model vitrin ve büfe siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 9.479,63 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 851105126’dır.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 6 kez aradım. Her seferinde farklı bir bahane üretildi; önce adresimin yanlış olduğu söylendi, oysa adresimde hiçbir hata yoktu. Sonraki görüşmelerde kamyon beklendiği, ardından ürünün yola çıktığı gibi çelişkili bilgiler verildi, ancak buna rağmen teslimat bir türlü yapılmadı.
Uzun süredir oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödemesini peşin yaptığım Martha vitrin ve büfe ürünlerimin hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
27.12.2024 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Martha 9115 Sandalye satın aldım. Siparişin tahmini teslimat tarihi 26.02.2025 olarak belirtilmiş olmasına ra...
17 Haziran 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan iki adet Martha 3 kapılı gardırop siparişi verdim. Sipariş kodum: 3200415412. Ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak aradan geçen süreye rağmen gardıroplar hala teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağaza hem de müşteri hizmetle...
16 Haziran 2025’te Kelebek Mobilya Maltepe Zümrütevler şubesinden Martha serisi bir yatak odası takımı satın aldım. Sipariş numaram 63865193, müşteri numaram ise 25607684’tür. Satış ve sözleşmeye göre ürünlerin en geç 27 Temmuz’da teslim edileceği taahhüt edildi ve bu tarihe göre ödemeyi peşin olara...
11.12.2024 tarihinde Kelebek Mobilya’nın resmi internet sitesi www.kelebek.com üzerinden Martha Camlı Kitaplık siparişi verdim ve kredi kartı ile toplam 11.248,20 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 2787143169911997’dir. Ödeme taksitlerimi düzenli şekilde tamamlamama rağmen, aradan geçen uzun süreye ra...
Kelebek.com üzerinden 11 Ekim 2024 tarihinde 2734425728912329 sipariş numarasıyla Martha Vitrin - Büfe ürününü satın aldım. Aradan geçen toplamda 10 hafta sonucunda ürün tarafıma teslim edilemedi. Bu sürede 13.12.2024 ve 20.12.2024 tarihlerinde olmak üzere 2 defa müşteri hizmetlerini aradım, ürünün ...
Yorumlar