Kelebek Mobilya Servis

3 Temmuz’da Balıkesir Bandırma Kelebek Mobilya bayisinden koltuk takımı, köşe koltuk, TV sehpası ve Lova yatak aldık. Aldığımız koltuk takımının kumaşı çok kalitesiz çıktı; kısa sürede bollaştı ve sürekli düzeltmek zorunda kalıyorum. TV sehpasının montajı özensiz yapıldı, kapaklar ve çekmeceler eğri...

+3

2022 yılında İstanbul Kağıthane Axis AVM Kelebek Mobilya şubesinden Norel model koltuk takımı, yemek masası ve TV ünitesi satın aldım. Yaklaşık 38 bin tl ödeme yaptım. Koltuk takımını teslim aldığımız ilk günden beri arka mekanizmasında eğilme sorunu yaşıyoruz. Bu sorun sürekli tekrar ediyor; şimdiy...

5 Eylül’de oturmaya başladığımız evimiz için Karabağlar Kelebek Mağazası’ndan New Leny köşe koltuk takımı satın aldık. Ürünü alalı henüz iki ay oldu. 9 Ekim’de koltuğun kolu ayrıldı, ardından koltuğun bacağı kırıldı. Servis ekibi gelip inceledi ve ürünün kendilerinden kaynaklı kusurlu olduğunu belir...

Nisan ayında İzmir Kısıkköy Kelebek Mağazası 1'den koltuk takımı, yemek masası takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatı, belirtilen tarihten bir ay sonra, Ağustos ayında gerçekleşti. Teslimat sonrası ise neredeyse tüm ürünlerde hasarlı parçalar olduğunu gördüm. Gelen montaj ekip...

21 Temmuz 2025 tarihinde Manisa Akhisar Kelebek Mobilya’dan Martha yatak odası takımı satın aldım (Sipariş No: 1502341975). Ürünün teslimatında ve montajında ciddi sorunlar yaşadım. 6 kapaklı dolabın alt ve üst parçalarında hasar olduğu için kurulum yapılamadı. Montaj ekibi kutuları bırakıp gitti ve...

20.09.2025'de, Çanakkale Kelebek Mobilya’dan aldığım çalışma masası kitaplık üst modül, montaj yapıldığı yerden durup dururken düştü. Ürünün montajı Kelebek Mobilya yetkili servisi tarafından yapılmıştı. Bu olay sırasında kitaplık tamamen paramparça oldu ve çocuklarımın ders yaptığı sırada üzerlerin...

Kelebek markasından Ankara'da Lionte model sandalye satın aldım. Ürünü yaklaşık 19 ay boyunca günlük olarak kullandım ve bu süre sonunda kumaşında deformasyon oluştu. Garanti kapsamında servis talebi açtırdım. Defalarca aradıktan sonra nihayet gelip sandalyeyi aldılar, ancak herhangi bir koruma önle...

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce Ordu Fatsa mağazasından satın aldığım Çalına model üçlü koltuk takımımda, aldığımın ikinci ayından itibaren siyah tiftiklenmeler ve kumaşta sertleşme oluşmaya başladı. Sorun normal kullanım koşullarında ortaya çıktı ve yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Bu süreç...

+1

Kelebek Mobilya’nın İzmir Forum şubesinden TV sehpası, komodin ve 5 kapaklı dolap satın aldım. Tüm ürünlerin ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen montaj işlemi hâlâ yapılmadı. Montajın teslimattan hemen sonra yapılması gerekiyordu. Bu süreçte defalarca mağaz...

15.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Angelic yatak odası takımı için servis talebinde bulundum. Bu, ürünü satın aldığım tarih değil; başvuruyu yaptığım tarihtir. Ürünüm 7 yıl garantili olup henüz 2. Yılındadır. Kalitesine güvenip 7 yıl garanti verdikleri bu ürünün, ilk günden beri bitmeyen sorunları...

Rize Pazar’daki Kelebek Mobilya bayisinden Ancelik model yatak odası takımı satın aldım. Ürünü ağustos ayında 130.000 TL’ye kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Ürün İstanbul’daki adresime yaklaşık iki ay sonra, 13 Eylül’de teslim edildi. Ancak teslimat sırasında gardırop içleri, boy aynası ayakları...

+3

29.04.2025 tarihinde Uşak Sirgeli Kelebek Mobilya’dan Victory Koltuk Takımı (2 adet üçlü, 2 adet tekli) satın aldım ve ertesi gün montajı yapıldı. Üçlü koltuklardan açık gri olan kısa sürede çöktü. 07 Temmuz 2025’te müşteri hizmetlerini aradım, sorunun tespiti için servis randevusu oluşturulacağı sö...

Nisan ayında Kelebek Mobilya Üsküdar NATO Yolu şubesinden Sandıklı baza satın aldık. Ürünü yalnızca bir kişi kullanıyordu ve yaklaşık 2,5 ay sonunda bazanın ortası aşağıya doğru çökmeye başladı. Sonrasında alttaki tahta tamamen kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Satın alırken 7 yıl garanti old...

Kelebek Mobilya'dan Ankara Forum AVM şubesinden aldığımız koltuk takımının kumaşıyla ilgili garanti kapsamında yaklaşık 1 ay önce servis kaydı oluşturduk. +90 212 706 77 07 numaralı hattan defalarca (toplamda 7 kez) kayıt oluşturmamıza rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde servis gelmedi ve tarafımıza...

Lova marka yatakta çökme, Kelebek Mobilya Angelic model bazada ise ses çıkması ve baza kontraplağında kırıklık sorunları yaşadım. Yatak değişimi için servis raporu olmasına ve ücret farkı ödememize rağmen, servis gelmedi ve yatağım 3 aydır değişmedi. Kelebek firmasının ilgisizliği nedeniyle mağdur o...

Kelebek Mobilya’nın İstanbul Bağcılar şubesinden Martha Yemek Odası masa sandalye takımı satın aldım. Ürünler kurulduktan sonra detaylıca incelediğimizde, masa ve sandalyelerin ayarlarının yapılmadığını, çekmecelerin düzgün çalışmadığını ve kapakların orantısız durduğunu fark ettik. Vitrin kapakları...

Kelebek Bursa Nilüfer şubesinden aldığım yatak odası takımımın 7 yıl garantisi bulunmasına rağmen, taşınma sonrası servis talebimde benden ücret istenmiştir. Ürünü alalı henüz 3 yıl oldu ve garanti süresi devam ediyor. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece taşındığım için servis hizmetini...

Kelebek Mobilya Ankara Etimesgut şubesinden 224.999,69 TL ödeyerek sıfır bir salon takımı satın aldım. Ürün, 1502294105 numaralı siparişimle garanti kapsamında teslim edildi. Ancak teslimat sırasında salon takımında kalem boyası olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya gidip müşteri hizmetleriyle görüştü...

2022 yılından bu yana Kelebek Angelic model baza ile ilgili sürekli tekrar eden çökme ve deformasyon sorunları yaşıyorum. Antalya Liman Kelebek mağazasından aldığım bu ürünün uzun süre garantili olduğu belirtilmişti ve bu nedenle tercih etmiştik. Sorun ilk olarak 2. Yılda ortaya çıktı, garanti kaps...

+1

Mahmutlar Kelebek Mobilya mağazasından 08.09.2025 tarihinde Martha 6 kapılı dolap aldım. Dolabın sadece rafları ve üç kapısı sağlam, diğer kısımlarında ise gözle net şekilde deformasyon mevcut. Montaj işlemi bitince servis ekibi sağ yan kısmı ve ön iki kapıyı gösterip talep edileceğini söylediler; f...

Temmuz 2025’te Kelebek Mobilya Subayevleri şubesinden Bohem salon takımı satın aldım. Ürünlerin kurulumu 15.09.2025 tarihinde yapıldı. Ancak teslimat sırasında TV ünitesinin alt tahtası kırık çıktı ve sandalyelerin birleşim yerlerinde sorun vardı. Bu durumu hem mağaza görevlilerine hem de yetkili se...