Kelebek Mobilya Montaj Hatası TV Ünitesini Düşürdü, Televizyon Ve Bacak Yaralandı

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Kelebek Mobilya Modoko bayisinden bir TV ünitesi satın aldım. Ünitenin duvara monte edilen dolabı 24 Ocak 2026 tarihinde aniden üzerime düştü. Olay sırasında dolabın üzerinde bulunan Philips marka televizyonum ortadan ikiye ayrılarak tamamen kullanılamaz hale geldi. Ayrıca bacağımda morluk ve ödem oluştu ve bununla ilgili adli rapor alındı.

Olay sonrası gelen Kelebek Mobilya servis elemanı, durumun açıkça montaj hatasından kaynaklandığını ifade etti. Ancak bu tespitle ilgili düzenlenen tutanak benimle paylaşılmadı. TV ünitesini ve televizyonu toplamda yaklaşık 40.000 TL bedelle kendi kredi kartımla satın aldım, faturayı da firmaya ilettim.

Yaşanan bu ciddi olayın ardından firmayı ve Modoko bayisini defalarca aramama rağmen yaklaşık üç haftadır tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, bugün yaptığım son görüşmede de sadece bayinin ilgilendiği söylendi ve daha sonra bayiyi aradığımda telefonlarım açılmadı. Hem ciddi bir güvenlik riski yaşadım, hem maddi zarara uğradım, hem de bacağımda yaralanma olmasına rağmen firmanın bu kadar ilgisiz ve umursamaz davranması beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.

Montaj hatası sonucunda kullanılamaz hale gelen televizyonumun bedelinin karşılanmasını talep ediyorum. Olayın ciddiyeti göz önünde bulundurularak, iyi niyetli bir yaklaşımla kısa sürede tarafıma dönüş yapılıp mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Aksi takdirde süreci mahkemeye taşıyacağımı belirtmek isterim.