to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Kelebek Gaziantep Şahinbey Çemberoğlu şubesinden bir orta sehpa satın aldım. Ürünü 17.08.2024 tarihinde aldım, teslimatı ise 06.10.2024 tarihinde yapıldı. 31.01.2026 tarihinde sehpanın ayağı ayrıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi.
Satın aldığım bayi kapandığı için Kelebek merkez numarasını arayarak servis talebinde bulundum. On gün içinde üç defa aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İlk iki aramamda talep numarası SMS olarak tarafıma gönderildi, ancak üçüncü aramamda artık talep numarası dahi gönderilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.
Orta sehpanın garanti kapsamında ücretsiz ya da gerekirse ücretli olarak tamir edilmesini, eğer tamir mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir hiçbir dönüş alamadığım için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Kelebek Mobilya’dan almış olduğum oturma grubu, yemek masası, sandalyeler ve konsol ile ilgili ciddi memnuniyetsizlik yaşadığımı bildirmek istiyorum. Öncelikle, konsolun kapakları açılıp kapandığında birbirine sürtüyor ve bu durum hem kullanım açısından zorluk yaratıyor hem de üründe üretim veya mo...
Kelebek Mobilya’dan 22.10.2025 tarihinde online olarak bir orta sehpa siparişi verdim. Siparişten yaklaşık iki hafta sonra aradığımda, ürünün üretim aşamasının tamamlandığını, ancak iller arası transferin gerçekleşmesini beklediklerini söylediler. Aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir tesli...
Kelebek Mobilya’dan aldığımız orta sehpa 29.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak ürün daha ilk günden itibaren sanki uzun süredir kullanılıyormuş gibi, en ufak dokunuşta dahi rahatsız edici gıcırtı sesleri çıkarmaya başladı. Bu durum üzerine 02.01.2026 tarihinde ürünü aldığımız Akyaka AVM şubesini ...
9 Kasım 2025’te Kelebek’ten Şe Okumuş model orta sehpa satın aldım. Ürünüm 17.12.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Batıkent Mahallesi 3095. Sokak No:4/C adresindeki Vitrin Mobilyacılar Sitesi içindeki bayiden teslim edildi ve montajı yapıldı. Montaj sırasında başında durdum, ilk seferde yanlış monta...
Yorumlar