Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kelebek Mobilyada Eksik Parça Ve Keskin Köşe Sorunları Tekrarlayan Servis Taleplerine Neden Oluyor

Kelebek Mobilyada Eksik Parça Ve Keskin Köşe Sorunları Tekrarlayan Servis Taleplerine Neden Oluyor
Kelebek Mobilyada Eksik Parça Ve Keskin Köşe Sorunları Tekrarlayan Servis Taleplerine Neden Oluyor
Kelebek Mobilyada Eksik Parça Ve Keskin Köşe Sorunları Tekrarlayan Servis Taleplerine Neden Oluyor
Kelebek Mobilyada Eksik Parça Ve Keskin Köşe Sorunları Tekrarlayan Servis Taleplerine Neden Oluyor
10 Şubat 17:28290

Uzunca süre araştırıp sonunda hem görünüş olarak hem de kalite ve kullanışlı diye beğenerek (Kelebek) marka yatak odası mobilyaları aldık. Gardırop, şifonyer, ve komodinler.
Teslim alalı 2 buçuk ay oldu. Sorunlar daha İlk gün başladı. Şifonyerin ayağı ve Gardırobun çekmecesinin parçası fabrikadan eksik yollanmış ayrıca standart elbise askısı olacak yere dolap içi elbise asansörü yollanmıştı. Montaja gelen arkadaş bunu bu daha kullanışlı ve kaliteli diyerek dolaba monte etmeye çalıştı. Sonradan anladığım kadarıyla da bunu ilk defa monte ediyormuş.
Çünkü yanlış taktığı için onu da kullanamıyoruz. (Değişimini talep ettik)

Komodinlerin üstünde ise fabrika çıkışlı fırça izi gibi renk koyuluğu farkı var ve köşeleri zımpara yapılmadığı için de jilet gibi keskin, ilk günlerde geçerken temas ettiğimizde kesildik ailecek.

Gardırobun tepesindeki Taç deniliyor sanırım, montajın ertesi günü oynadı ve bütünlüğü bozuldu. Bunlar için sayısını unuttuğum kadar servis kaydı açtırdım.
Teslim'den 2-3 hafta sonra çekmece ve ayak geldi ve monte edildi. Gelen arkadaşa dolabın ve komidinlerin durumunu gösterince abi sen bence eksper iste bunların incelenmesi lazım bence dedi.
Ben de tekrar dan kayıt açtırıp eksper talep ettim. 10-15 gün sonra eksper geldi, gardırop ve komodinleri inceleyip mobilyaların bizim de belirttiğimiz gibi sorunları olduğunu rapor etti ve gitti.
2-3 hafta sonra bu sefer servis gelmek için bizden randevu aldı.
3 gün önce gelen arkadaş komidinlerin üst malzemelerini değiştirmek için gelmiş.
Fabrikadan gelen kutuları açtı montaja başlayacaktı ki gelen ürünler de hatalı çıkınca tekrar paketledi.
Gülsek mi ağlasak mı bilemedik.
Bu arada gardırop için açılan servis kaydı da silinmiş. Onu da öğrendik o sırada. Diyeceğim o ki Kelebek mi asla...

11 Şubat 10:31 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

11 Şubat 15:32

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kelebek Mobilya Teslim Edilemeyen Ürün!

14 Temmuz 2023 15:281.296

Mayıs ayında Kelebek Mobilya'dan aldığım yatak odası takımının sürgülü dolabının iki kapağında eğrilik ve aynalarında kı...

2 Destek
1

Kelebek Mobilya  Sorunları Bitmek Bilmedi!

17 Ekim 2023 17:23430

Kelebek Mobilya'dan 2022 yılı haziranda bir yatak odası aldık, alanımız dar olduğu için gardırobunu sürgülü model seçtik...

1 Destek
1

Kelebek Mobilya Pişmanlıktır Ürünlerim Sürekli Kırık Geliyor.

26 Eylül 2023 11:23570

21.11.2022 tarihinde Kelebek Mobilya'dan baza, şifoniyer, sürgülü gardırop, TV ünitesi aldım. 15.07.2023 te teslim edece...

2 Destek
1

Kelebek Mobilya'dan Aldığım Gardırop Sürekli Kırık Ve Eksik Parçalarla Teslim Edildi, Çözüm Sunulmuyor

25 Nisan 2025 16:58770

Kelebek Mobilya ile Yaşadığım Gerçek Bir Müşteri Deneyimi 2025 yılının Ocak ayında Kelebek Mobilya’dan satın aldığım ga...

1

Kelebek Mobilya İyi Bir Marka Olmak Sadece Satış Yapmakla Olmuyor

17 Eylül 2024 19:31339

Kelebek Mobilya'dan iki yatak satın aldık. Tam "Ürünler söyleyenden erken geldi." diye sevinirken birinin parçası eksik ...

Video Şikayetler

Kelebek Mobilya Kusurlu Ürün, Giyim Dolabımdaki Bitmeyen Hatalar!

Kelebek MobilyaKusurlu Ürün, Giyim Dolabımdaki Bitmeyen Hatalar!

Profil fotoğrafı
İlknur
Kelebek Mobilya Özensiz Montaj Sonucu Oluşan Hasarlar!

Kelebek MobilyaÖzensiz Montaj Sonucu Oluşan Hasarlar!

Profil fotoğrafı
Çağla
Kelebek Mobilya Kusurlu Diye Ürünü Kurmadı Ve Aramadılar!

Kelebek MobilyaKusurlu Diye Ürünü Kurmadı Ve Aramadılar!

Profil fotoğrafı
Çağla
Hatalı Kurulum Yapan Kelebek Mobilya

Hatalı KurulumYapan Kelebek Mobilya

Profil fotoğrafı
Büşra
Kelebek Mobilya'ya Ait Gardırobun Montaj Yaparken Delik Deşik Etmeleri!

KelebekMobilya'ya Ait Gardırobun Montaj Yaparken Delik Deşik Etmeleri!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru