to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya İstanbul Avcılar şubesinden aldığım Martha genç odasının montajı yapıldığı gün, eksik ve hatalı montaj olduğu servis formuna da özellikle yazılmasına rağmen sorunlarım hâlâ giderilmedi. Eksik parçalar tamamlanmadı ve montaj hatası düzeltilmedi.
Ağustos ayında yapılan montajdan bu yana hem mağaza hem de farklı kanallardan defalarca kez aramama rağmen her seferinde montaj ekibinin geleceği, aranacağım söylendi; ancak ne arayan oldu ne de gelen. Verilen hiçbir söz tutulmadı ve uzun süredir bu eksik ve hatalı şekilde kurulmuş ürünü kullanmak zorunda bırakılıyorum.
Eksik parçalarımın acilen tamamlanmasını ve montaj hatasının en kısa sürede profesyonel bir ekip tarafından düzeltilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Kelebek Mobilya'dan 19.04.2025 tarihinde siparişini verdiğim ürünün teslimatı ancak bugün gerçekleşti. Kurulum yapmak için gelen ekip saat 17.00'de geleceklerini söyleyerek tüm gün beklememe sebep oldular, saat 20.30'da geldiler. Şu an saat 23.00 olmasına rağmen hâlâ evimdeler. Bazanın eksik parçası olduğunu belirttiler ve kurulum yarım kaldı. Hem verdikleri teslimat tarihinden haftalar sonra mobilyalar geldi, hem gecenin bir yarısı hâlâ evimdeler hem de eksik parça çıktı. Bu kadar işini kötü yapan bir firma görmedim.
Şikayetim Kelebek Mobilya ile ilgilidir. Eylül ayında kızımız için Martha genç Odasını satin aldık. Teslimatın bir kısmi ekim ayı içerisinde aksam 10 civarı getirildi. Fakat o aksam geç olduğu için montaj yapmayacağız denildi. Ürünler odada birkaç gün montaj yapılmak için bekledi. Ardından montaj i...
Kelebek Mobilya mağazasından Martha genç odası takımı aldım mobilya gelmiş bilgileri yok ben aradım öğrendim. geldi. Teslimat yapacağız dediler. Benden müsaitlik gün aldılar ver servis teslimata gelecek dediler. O gün deldi ama kurulum ustası yok çıtaklar ile teslim ettiler. Gelenler çalışma masası ...
11.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Sultangazi şubesinden Martha genç odası takımı siparişi verdim. Ürünüm ancak 17.11.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında bazanın bir amortisörünün hatalı gönderildiği ortaya çıktı ve o günden beri parça hâlâ gönderilmedi. Parçalarıyla birlikte takım ev...
Mayıs ayında sipariş verdiğim Kelebek Martha yatak odası takımını 10 Temmuzda eve getirdiler. Montaj yaparken gardrobun alt plakasının kırık olduğu fark edildi. 3. Haftaya girmiş bulunmaktayız ve hala Kelebek Mobilya parçayı ne zaman göndereceğini söylemiyor. Cevap alamıyoruz. Yatak odamın ortasında...
İstanbul Avcılar Kelebek Mobilya mağazasından 25.09.2025 tarihinde Angelic model yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında, taşınacağım evin henüz hazır olmadığını, bu nedenle ürünleri bir süre depolarında bekletmelerini rica ettim ve mağaza çalışanları da teslimatı ne zaman istersem yap...
Yorumlar