
Kelebek Mobilya
- Bahçe Mobilyası 138
- Baza 197
- Çalışma Masası 239
- Çocuk Odası 163
- Dolap 218
- Gardırop 406
- Genç Odası 532
- Koltuk 1.667
- Koltuk Takımı 2.464
- Konsol 190
- Mutfak Masası 134
- Mutfak Masası ve Sandalyeleri 72
- Sandalye 630
- Sehpa 413
- Teslimat 3.361
- Tv Ünitesi 468
- Yatak 276
- Yatak Odası 1.472
- Yemek Masası 738
- Yemek Odası 382
Kelebek Mobilya'dan Koltuk Takımı Teslimatı Gecikti Ve İletişim Yok
İstanbul İkitelli Mobilyacılar Sitesi’indeki Kelebek Mobilya şubesinden Grid koltuk takımı satın aldık. Satın alım üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürünümüz teslim edilmedi. Satış sırasında bize teslimat süresinin en fazla 30 gün olacağı söylendi ancak bu süre aşıldı ve hâlâ herhangi bir b...
Kelebek Mobilya Sözleşme Tarihini İhlal Ederek 360 Bin TL'lik Siparişimi Geciktiriyor
10.01.2026 tarihinde Mersin Anamur Kelebek Mobilya şubesinden 310.000 TL, 18.02.2026 tarihinde ise 50.000 TL olmak üzere toplam 360.000 TL tutarında Harbiye berjer 2 adet, Lusenta 4’lü koltuk 1 adet, Lusenta 3’lü koltuk 1 adet, Noira bazalı karyola 160×200 ve başlık, Klima Effoct yatak 160×200, Hard...
Kelebek'in Montaj Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
2 Ocak tarihinde Kelebek’in internet sitesi üzerinden keson ve komodin siparişi verdim. Aradan yaklaşık 120 gün geçmesine rağmen ürünlerin montajı hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, toplamda 6 kez kayıt açıldı ve 11 kez telefon görüşmesi yaptım. Her...
Kelebek Mobilya’da Teslimat, Montaj Ve Müşteri Hizmetlerinde Süreklilik Arz Eden Sorunlar
20 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Bohemia model salon takımı ve yatak odası takımı satın aldım, ürünlerin teslimatı ise 17 Şubat 2026 tarihinde yapıldı. Teslimat ve montaj sürecinde pek çok sorunla karşılaştım. Salon takımı içerisinde yer alan şifonyer ve zigon sehpa montaj sırasında hasa...
Kelebek Mobilya'da 77.000 TL'lik Yatak Odası Takımı Teslim Edilmedi, İletişimsizlik Sürüyor

Kelebek Mobilya’nın İstanbul Ümraniye Akyaka Park AVM’de yer alan Swassi şubesinden Martha model 5 parça yatak odası takımı (yatak, yatak başucu, karyola, dolap ve pike takımı) satın aldık. Sözleşmede taahhüt edilen teslim tarihi 13 Mart 2026 olmasına rağmen, Eskişehir Tepebaşı ilçesindeki adresimiz...
Yanlış Renkli Kumaş Ve Kırık Parçalarla Gelen Mobilya Şikayeti

Kelebek Mobilya Yakacık Kartal şubesinden aldığımız koltuk takımı, yemek masası ve sehpa 18 Aralık’ta teslim edilmiştir; ancak ürünler teslim edildiği günden bu yana ciddi sorunlar yaşamaktayız. Koltuk takımı için özellikle seçtiğimiz kumaş ve renk dikkate alınmamış, tarafımıza bambaşka kumaş ve re...
Kelebek Mobilya Senta Yatak Başlığı Kırıldı, 900 TL Servis Ücreti Haksız Şekilde Talep Edildi

Kelebek Mobilya’dan satın aldığım Senta yatak odası takımı içinde yer alan yatak bazası ve başlığında ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ürünü tamamen normal kullanım amacına uygun şekilde, sadece yatak başlığına yaslanarak kullandığım halde, başlığın bağlantı noktası 26.03.2026 tarihinde kırıldı. Bu dur...
Kelebek Mobilya'nın Karyola Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri İhmalı

2025 Aralık ayında Kelebek Mobilya'dan sipariş ettiğim karyola, 2026 Nisan olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Kendi bilgilerinde sipariş verildikten en fazla 45 gün sonra müşteriye siparişi teslim ettikleri yazarken bunca zamandır bizi mağdur ediyorlar. Aylardır yer yatağında yatıyoruz. Kendilerin...
Kelebek Mobilya Yanlış Ürün Gönderimi Ve Montaj Hatası Sonrası Pufun Dağılmasıyla Tam İade Talebi

Yaklaşık 3–4 ay önce Ankara Gölbaşı Kelebek Mobilya şubesinden 4 sandalye ve 1 puf içeren bir yemek masası takımı satın aldım. Ürünün kurulumu Ocak 2026’da yapıldı. Teslimat ve montaj sırasında pufun renginin hatalı gönderildiğini, ayrıca iki sandalyenin ayaklarının yanlış monte edildiğini gördük. M...
Kelebek Mobilya’nın Tahta Kurusuna Maruz Kalan Yatağı İçin Sorumluluk Reddetmesi Ve Mağduriyetimiz

Kelebek Mobilya Sivas şubesinden oğluma bir buçuk kişilik genç yatağı aldım. Yatağı aldıktan bir süre sonra yatağın kenarlarında siyah lekeler fark etmeye başladım ancak tahta kurusu belirtisi olduğunu bilmediğim için deterjanlarla silerek temizlemeye çalıştım. Bu yılın Ocak ayında ilk kez tahta kur...
Hardy Masa Kenar Açıklığı Güvenliği Tehlikeye Atıyor Bir Yıldır Çözülmüyor

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık bir yıl önce Maltepe Zümrütevler şubesinden Hardy açılır kapanır masa aldık. Ancak masanın kenar kısmında açıklık oluştuğu için sürekli takılıyoruz ve bu durum hem kullanım konforunu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor. Şubeye iki kez başvuru yaptık ve her seferinde masa...
Eksik Parçalar Ve Cevapsız Servis Şikayeti

Kelebek Mobilya Gordion şubesinden Lucenta model koltuk ve sandalye takımı aldım. Ürünler 14 Mart’ta teslim edildi ancak koltuğun 3 ayağı ve sandalyenin 4 vidası eksik çıktı. O günden beri yaklaşık 3 haftadır defalarca servisi aramama rağmen sorun hala çözülmedi. Her aradığımda sadece talep açabild...
1.5 Ayda Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Temsilcisi

15 Şubat 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online mağazası üzerinden vermiş olduğum 5167***11 numaralı siparişim, üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Süreç içerisinde müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmelerde sürekli çelişkili bilgiler verilmiştir. Geçtiğimiz hafta ...
Kelebek 2'li Ve 3'lü Koltukları Farklı Kumaşlar İle Kaplama!
K****** Mobilya'da Teslim Edilmemiş Koltuk Takımı Ve Asılsız Sözler

01.02.2026 tarihinde İstanbul R*** K****** Mobilya şubesinden Martis model ikili ve üçlü koltuklardan oluşan bir koltuk takımı satın aldım. Ödememi sanal taksitli olarak toplam 84.500 TL tutarında yaptım ve evrak numaram 1401375518’dir. Satış sırasında mağaza müdürüne, üstüne basa basa, ürünü 1 ay i...
Kelebek Mobilya’da Altı Ay Beklenen Ürün Değişimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Kelebek Mobilya ürün değişim talebinde bulunduk. 6 aya yaklaştı; ürün yok ortada, yok bugün, yok yarın diye... altı ay oldu yani, ayıp. Artık getirin ürünü, biz ayıplı ürününüzle yaşamak zorunda mıyız? Zaten üçlü koltuk aldık, ikili koltuk yastığı getirdiler. Neyse dedik. Sabit ayak dedik, dönen get...
Kelebek Mobilya’da Teslim Süresi Aşımı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

28 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online mağazası üzerinden çok sayıda ürün siparişi verdim. Sipariş aşamasında tarafıma açıkça 15–45 iş günü içinde teslimat yapılacağı taahhüt edilmesine rağmen, bu süre açıkça aşılmış olmasına karşın siparişlerimin büyük bölümü hâlâ teslim edilmemiştir ve ...
Garanti Kapsamındaki Konsol Ayağının Kendiliğinden Çıkması Ve Ücret Talebi

Kelebek Mobilya’dan 2024 yılı Ekim ayında satın aldığım konsolun ayağı, tarafımdan hiçbir müdahale, darbe ya da yer değişikliği olmamasına rağmen kend...
Kelebek Mobilya’nın Kusurlu Koltukları Tekrar Teslim Etmesi Ve Sistem Hatası
Kelebek Mobilya’dan Kasım 2025’te teslim aldığım ikili ve üçlü koltuk takımım ilk teslimatta kusurlu geldi. Teslimat sırasında ürünlerin kusurlu olduğu tutanak altına alındı ve fotoğrafları çekildi. İlk teslimat olduğu için tamiri kabul etmeyip, yasal hakkım olarak ürünlerin sıfır ve kusursuz olanla...
Kırık Köşe Koltuk Parçası İçin 4,5 Aylık Çözüm Bekleyişi

16.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Codiva modüler köşe koltuk takımı siparişi verdim. Ürünüm 06.02.2026 tarihinde teslim edildi ancak koltuk takımının bir parçası kırık geldi. Teslimat günü hemen kırık ürün kaydı açılmasına rağmen, aradan 4,5 ay geçmesine karşın sorun hâlâ giderilmedi ve koltu...
Kelebek Mobilya'da Sürgülü Gardırop Parçası Tedarik Edilemiyor, Servis Reddedildi

Kelebek Mobilya’dan 2021 yılında Crista model yatak odası takımı satın aldım. Takıma ait sürgülü gardırobun sürgü mekanizmasında yaklaşık 1 ay önce arıza oluştu ve dolabı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine ücretli de olsa sorun çözülsün diye özellikle servis talebinde bulundum. ...
Gardırop Kurulumunun Sürekli Ertelenmesi Ve Mağduriyetim

Sıkça Sorulan Sorular
Kelebek Mobilya müşteri hizmetleri numarası nedir?
Kelebek Mobilya mağazaları nerelerdedir?
Kelebek Mobilya teslimat süresi kaç gündür?
Kelebek Mobilya montaj hizmeti veriyor mu?
Kelebek Mobilya Hakkında
1935 yılında kurulan Kelebek Mobilya, Cumhuriyet Tarihi'nin en köklü sanayi ve mobilya kuruluşlarından biri olarak sayılmaktadır. Kelebek Mobilya ilk kuruluş yıllarında ilk yerli uçağın kanatlarında kullanılacak kontrplak malzemeyi üretmek üzere kurulmuştur. O zamandan günümüze sürekli olarak büyüyerek gelişen Kelebek, bugün 40 bin metre karelik kapalı alan başta olmak üzere toplamda 186 bin metrekarelik bir üretim tesisi sahasına sahiptir. Yüksek teknolojinin ve üstün kalite yaklaşımının sergilendiği üretim tesislerinde her ihtiyaca yönelik mobilya grupları üretimi gerçekleştirilmektedir. İtalyan ve Alman teknolojisinden yardım alarak üretilen masif ve muhtelif kaplamalar, gelişmiş entegre bant sistemleri üzerinde üretilmekte ve piyasaya sürülmektedir. Ülkemizin öncü mobilya şirketlerinden biri olan Kelebek Mobilya, an itibariyle 150'yi aşkın mağazası ile ülkenin mobilya ihtiyaçlarını karşılamayı hedeflemektedir.
Kelebek Mobilya Tasarımları
Kelebek Mobilya tasarımları, yenilikçi ve çağdaş hatları, kaliteli malzemeleri ve yüksek teknolojili üretim yöntemleri ile kullanıcıların beğenisine sunulmaktadır. Kelebek Mobilya yatak odası, genç odası, yemek odası ve salon takımları başta olmak üzere bir evin her odasına yönelik eksiksiz mobilya grupları tasarlamaktadır. Buna ek olarak Kelebek Mobilya mutfakları ve oturma grupları da özellikle yeni evli çiftler tarafından oldukça rağbet görmektedir. Kelebek TV ünitesi, koltuk, gardırop ya da kitaplık gibi tek parça mobilya ürünlerini de yine markanın geniş ürün portföyünde bulmak mümkün olmaktadır.
Odaya özel mobilya setlerinin yanı sıra Kelebek Mobilya düğün paketleri de piyasaya sürmektedir. İhtiyaca göre belirlenebilen ve oluşturulan Kelebek düğün paketleri, pek çok farklı mobilya grubunu içerisinde barındırmakta ve ev düzen yeni evli çiftlere kolaylık sağlamaktadır. Kişiselleştirilebilir olan bu düğün paketlerinde standart olarak genellikle yatak odası takımı, salon takımı ve yemek odası takımı yer almaktadır. Düğün paketleri aynı zamanda birden fazla mobilya grubunu içerisinde barındırdığı için ayrı ayrı satın almaya kıyasla çok daha uygun fiyat seçeneklerini de beraberinde getirmektedir.
Kelebek Mobilya'nın koleksiyonları arasında sade çizgileri ile Sylva, konforu ile ön plana çıkan Hesparia, çağdaş hatları ile dikkat çeken Monema ve klasik çizgilerin ön plana çıktığı Keops serileri, özellikle genç çiftler tarafından en beğenilen koleksiyonlar arasında yer alıyor. Potansiyel müşteriler, Kelebek Mobilya mağazalarında bulabileceği kataloglar üzerinden tüm seri ve koleksiyonları en ince ayrıntısına kadar inceleyebiliyor.
Kelebek Mobilya İletişim Bilgileri
Kelebek Mobilya kampanyalarından haberdar olmak, markanın ürün gamını yakından incelemek ve özel mobilya tasarımı hakkında daha detaylı bilgi almak için Kelebek'in resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Burada tüm Kelebek Mobilya koleksiyonlarını bulabileceğiniz gibi aynı zamanda markanın iletişim bilgilerini ve mağaza adres detaylarını bulabilirsiniz. Kelebek Mobilya şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini ise Şikayetvar'ın Kelebek Mobilya'ya özel hazırladığı bu sayfa üzerinden takip etmeniz mümkün. Eğer siz de Kelebek ile ilgili şikayet, görüş ya da önerilerinizi diğer kullanıcılarımıza iletmek isterseniz, bu sayfa üzerinden tecrübelerinizi paylaşabilirsiniz.











