Kelebek Mobilya Sözleşme Tarihini İhlal Ederek 360 Bin TL'lik Siparişimi Geciktiriyor

10.01.2026 tarihinde Mersin Anamur Kelebek Mobilya şubesinden 310.000 TL, 18.02.2026 tarihinde ise 50.000 TL olmak üzere toplam 360.000 TL tutarında Harbiye berjer 2 adet, Lusenta 4’lü koltuk 1 adet, Lusenta 3’lü koltuk 1 adet, Noira bazalı karyola 160×200 ve başlık, Klima Effoct yatak 160×200, Harda zigon sehpa, Hard 3’lü koltuk 2 adet, Noira ahşap başlıklı karyola 120×200 2 adet ve Dua Sense bambu yatak 120×200 2 adet satın aldım. Ödemenin 150.000 TL’sini kredi kartıyla, 210.000 TL’sini ise nakit olarak yaptım ve tamamı tahsil edildi.

Satış aşamasında ürünlerin 1 ay içinde teslim edileceği sözlü olarak tarafıma bildirildi, ancak imzalatılan satış sözleşmesinde teslimat tarihi 10.03.2026 olarak yer alıyordu. Buna rağmen bugün, 01.04.2026 tarihi itibarıyla ne ürünlerim teslim edildi ne de net bir teslim tarihi verildi. Bugün önce ürünü aldığım Mersin Anamur şubesini, ardından müşteri hizmetlerini aradım ve durumu sordum. Bana, fabrikanın ancak 25.04.2026 tarihinde üretime başlayacağı ve bazı ürünlerin hâlâ satış aşamasında olduğu söylendi.

Kurumsal bir firma olduğu için özellikle tercih ettiğimiz Kelebek Mobilya’nın, hem sözlü olarak verilen 1 aylık teslim sözünü hem de sözleşmedeki 10.03.2026 teslim tarihini aşmasına rağmen hâlâ ürünleri teslim etmemiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Sözleşmedeki tarihten itibaren 21 günlük bir gecikme yaşanmıştır, sözlü olarak belirtilen teslim süresine göre ise yaklaşık 50 günü bulan bir gecikme söz konusudur.

Bu aşamadan sonra konuyu adli makamlara taşımak zorunda kalmak istemiyorum. Ürünlerimin derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, aksi durumda ödediğim toplam bedelin yasal faiziyle birlikte tarafıma iadesi ve yaşadığım mağduriyet için gerekli tazminatın sağlanmasını talep ediyorum.