to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul İkitelli Mobilyacılar Sitesi’indeki Kelebek Mobilya şubesinden Grid koltuk takımı satın aldık. Satın alım üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürünümüz teslim edilmedi. Satış sırasında bize teslimat süresinin en fazla 30 gün olacağı söylendi ancak bu süre aşıldı ve hâlâ herhangi bir bilgi alamadık. Şube kodu 1093 olan mağazadan yaptığımız bu alışverişte Kelebek firmasına güvenerek hareket ettik fakat mağdur olduk.
Bu süreçte mağazayı ve ilgili telefon numaralarını defalarca aramamıza rağmen kesinlikle telefonlara bakılmadı, tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Ne ürünün durumu hakkında bilgi veriliyor ne de net bir teslim tarihi paylaşılıyor, kimseye ulaşamıyoruz.
Grid koltuk takımımızın acilen tarafımıza teslim edilmesini ve teslimatın neden geciktiğine dair yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kelebek Mobilya Modoko/Ümraniye şubesinden 10.12.2025 tarihinde, biri ikili, diğeri üçlü olmak üzere grid 3’lü YT ve grid 2’li YT koltuk takımı satın aldım. Ürünü mağazada gördüğüm modelin aynısı olarak, özel üretim olmaksızın, yaklaşık 67 bin TL tutarında, 9 taksitli kart ödemesiyle B**** K*** adın...
Kelebek Mobilya MASKO şubesinden 10 Ekim tarihinde Grid koltuk takımı satın aldım. Ürünüm, en geç teslimat tarihine 3 gün kala, 57. Günde teslim edildi. Teslimat günü gelip gelmeyeceklerini öğrenmek için defalarca aradım, ancak ulaşamadım ve ürün 6 Aralık akşam saatinde geldi. Teslimat sırasında iki...
Kelebek Mobilya İstanbul MASKO mağazasından köşe koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak şu an 90 gün dolmak üzere olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte yaklaşık on defa müşteri hizmetleriyle, iki defa da mağazayl...
30 Kasım tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden peşin ödeme ile koltuk takımı ve iki adet gardırop siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve net bir bilgi alamıyorum. 6171970...
9 Eylül tarihinde Kelebek Mobilya Bodrum Konacık mağazasından bir koltuk takımı siparişi verdim ve tarafıma ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile görüştüğümde her defasında renk bulamadık, aparat...
Yorumlar