to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya İstanbul Akyaka AVM şubesinden 100.000 TL tutarında yatak odası takımı satın aldım ve ödemeyi kredi kart...ıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Sözleşmede ürünlerin en geç 20 Haziran tarihinde teslim edileceği belirtilmişti, hatta daha önce teslim edileceği de tarafıma söylenmişti. Ancak
28 Mart 2026 tarihinde Kocaeli Gebze’deki Kelebek Mobilya mağazasından Viena dar konsol satın aldık. Aradan uzun zaman g...eçmesine rağmen bu ürünümüz hiç teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca iletişime geçtiğimizde, ürünün fabrikadan çıkmadığını ve bu konuda mail attıklarını söylediler. Bize önce 17
30 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan Kelebek Mobilya Küçükyalı şubesinden 1401412279 numaralı koltuk sipa...rişini verdim. Sipariş sırasında ürünün stokta olduğu ve Bayram öncesi mutlaka teslim edileceği açıkça söylendi. Daha sonra arandığımda ise ürünün stokta olmadığı, fabrikada üretim
Ankara Gölbaşı Karşıyaka Mahallesi’indeki Kelebek Mobilya şubesinden 28.03.2024 tarihinde bir yemek masası takımı satın ...aldık ancak sandalyelerin tamamı yanlış renkte geldi. Durumu hemen mağazaya ilettik ve sandalyelerin doğru renkle düzeltilmesini talep ettik. Bize malzemeleriniz hazırlandı, fabri
Kelebek Mobilya Kocaeli Çayırova Tesir Mobilya Gıda İnş. TEM. Tic. San. Ltd. Şti. Bayisinden 31.12.2025 tarihinde düğün ...paketi olarak mobilya satın aldım. Teslimat zaten çok uzun sürdü, buna rağmen gelen ürünlerde pek çok problemle karşılaştım. Kurulum sırasında gardırobun rafı kırıldı, üçlü koltuğu
Yaklaşık 1 yıl önce Kelebek Mobilya’dan aldığım Hardy 3’lü koltuğun sırt kısmında yaklaşık 5 aydır devam eden bir sorun ...yaşıyorum. Yaklaşık 4 ay önce koltuğun sırt kısmında gevşeme olduğu için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve teknik ekip yönlendirildi. Teknik ekip sırt kısmında düzeltme ya
14.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya ile imzaladığım satış sözleşmesinde Hardy TV modülleri ve Hardy orta sehpanın 60 gü...n içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ürünlerin bedeli olarak yaklaşık 42.000 TL ödememe rağmen, üzerinden 90 günü aşkın süre geçmesine karşın 17 Haziran 2026 itibarıyla hâlâ t
15 Şubat’ta Isparta Merkez’de bulunan İhsan Anıl Enerji Tarım Hayvancılık Mobilya Kelebek Mobilya bayisinden 1502574521 ...evrak numaralı yatak odası takımı siparişini verdim ve 87.500 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Ürünlerin 25 Mayıs tarihinde adresime teslim edilmesini talep etmeme rağmen, aradan ne
Kelebek Online üzerinden yaklaşık 3 hafta önce bir çalışma masası siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde masanın parça...larının montaj bağlantılarının eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtiğimde, eksik parçaların fabrikada yeniden üretilip gönderileceği söylendi, ancak ara
23.11.2025 tarihinde Kelebek Mamak şubesinden tüm ev eşyalarımı satın aldım, ödememi de uzun zaman önce tamamen gerçekle...ştirdim. Buna rağmen 17.06.2026 tarihi itibarıyla mobilyalarım hâlâ eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmedi. Gelen ürünlerin bir kısmı problemli, kırık ve defolu olarak te
Yaklaşık 3 yıl önce Diyarbakır Kelebek Mobilya Diclekent şubesinden (şu an Urfa yolu üzerindeki yeni yerlerinde hizmet v...eriyorlar) yatak odası takımı, oturma grubu, yemek masası, TV ünitesi, sandalyeler ve berjerler satın aldım. Bu ürünler için 25.000 TL havale ve ayrıca 150.000 TL’yi 5 taksit halin
"Sorunum çözüldü, teslimat yapıldı."
26 Nisan’da Kelebek Mobilya Libadiye şubesinden Angelik model 6 kapaklı gardırop satın aldık, sipariş numaramız 11027480...25. Evlilik arifesinde olduğumuz için, siparişi oluşturmadan önce özellikle Haziran ayının ilk haftasında teslimata uygunsa alım yapacağımızı belirttik. 6 Haziran’da ise ürünün fab
Kelebek Mobilya Ankara Antares AVM şubesinden yaklaşık 207.000 TL tutarında, içinde üçlü koltuk, berjer ve yemek masası ...takımının da olduğu bir alışveriş yaptım. Alışverişi 11. ayda yaptık, teslimat ise 10 gün önce gerçekleşti. Düğünüme 15 gün kalmışken yaşadığım sorunlar nedeniyle hem zaman kaybı h
Kelebek’ten aldığım koltuk takımında, daha ilk günden itibaren çökme sorunu yaşamaya başladım. Koltuklar defalarca servi...se gitti, toplamda 4 kere alındı, yenisi geldi fakat gelen her ürün yine sorunlu çıktı. Yaklaşık iki yıldır bu ürünle uğraşıyorum, koltuk takımını doğru düzgün hiç kullanamadım, sü
Kelebek Mobilya Beylikdüzü şubesinden 08.03.2026 tarihinde ünite, masa, koltuk takımı ve sandalye içeren bir sipariş ver...dik. Müşteri numaramız m3016045 ve bize ürünlerin en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişimiz hâlâ teslim edilmedi, öz
28.03.2026 tarihinde İstanbul 4. Levent Kelebek Mobilya mağazasından mobilya alışverişi yaptım. Satış sözleşmesinde ürün...lerin teslim tarihi 08.05.2026 olarak yer almasına rağmen, bu süreye uyulmadı. Ürünlerin bir kısmı 21.05.2026 tarihinde teslim edilirken, Armin ikili koltuk ve halının hâlâ fabrika
Şikayet Detayı: Kelebek Mobilya'dan 23/06/2025 tarihinde Soho üçlü (Model Kodu: 4183k50.4220k45.4240BM. 4200y6) iki adet... 3'lü ve 1 adet tekli olmak üzere oturma grubu satın aldım. Ürünlerin teslim edildiği 08/08/2025 tarihinden bugüne kadar devam eden, markanın üretim hatasını kabul etmeyerek mağdur
Kelebek Mobilya Ordu Fatsa şubesinden 28 Şubat 2026 tarihinde baza ve baza başlığı, şifonyer ve 3 kapaklı dolaptan oluşa...n bir çocuk odası siparişi verdim. Bugün 10.06.2026 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Alışverişi 7 taksit olarak yaptım ve neredeyse 5. Taksiti ödeyeceğim, buna rağme
05.04.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Çayırova’daki Kelebek Çayır Ova mağazasından Natura model mutfak masa takımı satın al...dım. Ürünler teslim edildikten sonra Kelebek Mobilya’nın internet sitesinde beğenip tercih ettiğimiz Natura masa ile gelen masanın hem desen hem de renk olarak tamamen farklı olduğ
27.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Eskişehir Yolu fabrika mağazasından An...gelic Dark yemek odası takımı ve Mimar konsol siparişi verdim. Yaklaşık dör
22.03.2026 tarihinde Ankara Forum Kelebek Mağazası’ndan İkarus model koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ür...ünün en geç 2 ay içinde teslim edileceği hatta teslim tarihi (27.04.2026 yeni fark ettim ) bilgisi özellikle söylendi. Ürünün toplam bedeli 50.000 TL olup ödemeyi kredi kartıyla 7
Pendik Kelebek Doğtaş mağazasından 8 Şubat’ta Murat E**** adına Grove köşe koltuk takımı satın aldım. Ödemesini yaklaşık... 125.000 TL olarak 6 taksit şeklinde yaptım. Satın alma sırasında düzenlenen sözleşmede ve sipariş kağıdında teslim tarihi 14 Nisan olarak net şekilde yazılı olmasına rağmen, arada
Ocak 2026’da Kelebek Mobilya’nın Menemen yolu, Foça sapağı yakınındaki şubesinden Armin TV ünitesi ve Armin vitrin satın... aldım. Evrak numaram 18978. Bugün 10 Haziran olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi, aradan yaklaşık 5 ay geçti. İlgili şube şu an kapanmış durumda ve karşımızda
Kelebek Mobilya / Doğanlar Mobilya Grubu Çanakkale servisi ve Balıkesir Bandırma Kelebek Mobilya mağazasından aldığım ür...ünle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. 11.02.2026 tarihli ve vka2026000000048 numaralı faturaya istinaden satın aldığım Eva 3’lü kanepede, kısa süre içinde kumaşta potlu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
