to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya'da Yanlış Renkli Sandalyeler Ve Uzayan Teslimat
Ankara Gölbaşı Karşıyaka Mahallesi’indeki Kelebek Mobilya şubesinden 28.03.2024 tarihinde bir yemek masası takımı satın aldık ancak sandalyelerin tamamı yanlış renkte geldi. Durumu hemen mağazaya ilettik ve sandalyelerin doğru renkle düzeltilmesini talep ettik.
Bize malzemeleriniz hazırlandı, fabrikada denildi ancak aylar geçmesine rağmen sandalyelerimiz hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte gerçekten çok mağdur olduk. Sürekli beklememize rağmen herhangi bir ilerleme veya net bir teslim tarihi tarafımıza bildirilmedi.
Sipariş numaramız 25683996’dır. Yanlış renk gelen tüm sandalyelerimizin acilen doğru renkleriyle değiştirilmesini ve bu gecikme sürecinin artık sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Malzemelerimiz geldi ancak bu seferde eksik geldi 2 tanesi gelmedi hala bekliyoruz
Ankara Gölbaşı Karşıyaka Mahallesi’indeki Kelebek Mobilya şubesinden 28.03.2026 tarihinde bir yemek masası takımı satın aldım. Teslimat sırasında sandalyelerin tamamı yanlış renkte geldi ve bunu hemen mağazaya iletip sandalyelerin doğru renkle değiştirilmesini talep ettim. Yanlış gelen sandalyeler mağaza tarafından geri alındı. Mağaza tarafından malzemelerin hazırlandığı ve fabrikada olduğu söylendi ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen sandalyelerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca defalarca beklememe rağmen hiçbir somut ilerleme sağlanmadı ve tarafıma net bir teslim tarihi de verilmedi, bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Sipariş numaram 25683996’dır. Yanlış renk gelen ve geri alınan tüm sandalyelerimin acilen doğru renkleriyle yeniden üretilerek tarafıma teslim edilmesini ve 5 aydır süren bu gecikmenin ivedilikle sonlandırılmasını talep ediyorum.
