Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Montaj Parçaları Eksik, 10 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi

Montaj Parçaları Eksik, 10 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi
17 Haziran 13:3214

Kelebek Online üzerinden yaklaşık 3 hafta önce bir çalışma masası siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde masanın parçalarının montaj bağlantılarının eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtiğimde, eksik parçaların fabrikada yeniden üretilip gönderileceği söylendi, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen parçalar hala elime ulaşmadı.

Siparişime ait dac2026000014827 numaralı faturam bulunmaktadır ve alışverişimi tamamen internet üzerinden gerçekleştirdim. Eksik olan montaj bağlantı parçalarının daha fazla zaman kaybı yaşanmadan acilen gönderilmesini ve sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

18 Haziran 10:19 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Sürekli Değişen Bilgilendirmeler Mağduriyet Yarattı

9 Ekim 2025 16:55251

12 Eylül’de Kelebek online mağazadan sipariş no: 183168568 ile 6.510 TL tutarında bir çalışma masası siparişi verdim. Si...

1

22 Gündür Teslim Edilmeyen Çalışma Masası: Ailece Mağduriyet Yaşıyoruz

22 Eylül 2025 15:10300

14.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın online satış platformundan 122571346 numaralı siparişimle çalışma masası ve üst...

1

Kelebek Mobilya Çalışma Masası Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

27 Kasım 2025 13:03479

Kelebek Mobilya’nın online sitesinden 16 Ekim tarihinde bir çalışma masası siparişi verdim. Aradan 1 ay 11 gün geçmesine...

Öne ÇıkanKonular

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru