Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Montaj Parçaları Eksik, 10 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi

Montaj Parçaları Eksik, 10 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi
41

Kelebek Online üzerinden yaklaşık 3 hafta önce bir çalışma masası siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde masanın parçalarının montaj bağlantılarının eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtiğimde, eksik parçaların fabrikada yeniden üretilip gönderileceği söylendi, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen parçalar hala elime ulaşmadı.

Siparişime ait dac2026000014827 numaralı faturam bulunmaktadır ve alışverişimi tamamen internet üzerinden gerçekleştirdim. Eksik olan montaj bağlantı parçalarının daha fazla zaman kaybı yaşanmadan acilen gönderilmesini ve sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

18 Haziran 10:19 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

23 Haziran 17:23

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

13 Temmuz 17:34

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Sürekli Değişen Bilgilendirmeler Mağduriyet Yarattı

9 Ekim 2025 16:55267

12 Eylül’de Kelebek online mağazadan sipariş no: 183168568 ile 6.510 TL tutarında bir çalışma masası siparişi verdim. Si...

22 Gündür Teslim Edilmeyen Çalışma Masası: Ailece Mağduriyet Yaşıyoruz

22 Eylül 2025 15:10341

14.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın online satış platformundan 122571346 numaralı siparişimle çalışma masası ve üst...

Kelebek Mobilya Çalışma Masası Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

27 Kasım 2025 13:03558

Kelebek Mobilya’nın online sitesinden 16 Ekim tarihinde bir çalışma masası siparişi verdim. Aradan 1 ay 11 gün geçmesine...

Kelebek Mobilya Çalışma Masası Kargoda Kayboldu, Açıklama Ve Hızlı Teslimat Talebi

173

Kelebek Mobilya’nın online alışveriş sitesinden bir çalışma masası satın aldım. 11 Şubat’ta siparişim sistemlerine göre ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kelebek Grid Koltuk 50 Günde Çöktü: Onarım Değil, Değişim İstiyorum!

Kelebek GridKoltuk 50 Günde Çöktü: Onarım Değil, Değişim İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Gizem
Kelebek Mobilya 6 Aydır Kurulum Yarım Kaldı, Kimse Telefonu Açmıyor!

Kelebek Mobilya 6Aydır Kurulum Yarım Kaldı, Kimse Telefonu Açmıyor!

Profil fotoğrafı
Serkan
Kelebek Mobilya Armin Koltuk Çökme Sorunu

Kelebek MobilyaArmin Koltuk Çökme Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehtap
Kelebek Mobilya Bursa İzmir Yolu Ve Ana Şube Merkezden Büyük Bir Ayıp!

Kelebek MobilyaBursa İzmir Yolu Ve Ana Şube Merkezden Büyük Bir Ayıp!

Profil fotoğrafı
Hakan
Kelebek Angelic Yatakta Bitmeyen Ses Sorunu

Kelebek AngelicYatakta Bitmeyen Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Hamit
Kelebek Mobilya Ürün Geldiği Günden Beri Sıkıntılı!

Kelebek MobilyaÜrün Geldiği Günden Beri Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Nesrin

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru