Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Montaj Parçaları Eksik, 10 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi

Montaj Parçaları Eksik, 10 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi
32

Kelebek Online üzerinden yaklaşık 3 hafta önce bir çalışma masası siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde masanın parçalarının montaj bağlantılarının eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtiğimde, eksik parçaların fabrikada yeniden üretilip gönderileceği söylendi, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen parçalar hala elime ulaşmadı.

Siparişime ait dac2026000014827 numaralı faturam bulunmaktadır ve alışverişimi tamamen internet üzerinden gerçekleştirdim. Eksik olan montaj bağlantı parçalarının daha fazla zaman kaybı yaşanmadan acilen gönderilmesini ve sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

18 Haziran 10:19 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

23 Haziran 17:23

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

13 Temmuz 17:34

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Sürekli Değişen Bilgilendirmeler Mağduriyet Yarattı

257

12 Eylül’de Kelebek online mağazadan sipariş no: 183168568 ile 6.510 TL tutarında bir çalışma masası siparişi verdim. Si...

22 Gündür Teslim Edilmeyen Çalışma Masası: Ailece Mağduriyet Yaşıyoruz

321

14.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın online satış platformundan 122571346 numaralı siparişimle çalışma masası ve üst...

Kelebek Mobilya Çalışma Masası Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

502

Kelebek Mobilya’nın online sitesinden 16 Ekim tarihinde bir çalışma masası siparişi verdim. Aradan 1 ay 11 gün geçmesine...

Öne ÇıkanKonular

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru