Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Mobilya Ve Şube Kapanışı Nedeniyle Mağduriyet

73

Ocak 2026’da Kelebek Mobilya’nın Menemen yolu, Foça sapağı yakınındaki şubesinden Armin TV ünitesi ve Armin vitrin satın aldım. Evrak numaram 18978. Bugün 10 Haziran olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi, aradan yaklaşık 5 ay geçti.

İlgili şube şu an kapanmış durumda ve karşımızda muhatap olacak kimse bulamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca, en az 15 kez aradık. Her seferinde bize “size geri dönüş yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Fabrika çıkışı tarihi sistemlerinde 20 Nisan olarak görünmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ ortada yok ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildik.

Ürünlerimin acilen, herhangi bir bahane olmadan tarafıma teslim edilmesini ve yaşatılan mağduriyetin telafisi için de uygun bir maddi/manevi bedel ödenmesini talep ediyorum.

16 Haziran 14:52 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

3 Temmuz 14:28

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

6 Temmuz 16:12

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Geç Teslim Ve Eksik Parçalı Armin Konsol, 5.000 TL Montaj Ücreti İadesi Talebi

423

Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 11.01.2026 tarihinde Armin konsol ürününü satın aldım. Ürünüm 17.02.2026 tarihin...

1 Destek

Armin Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Şikayetim

468

1 Şubat 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Beytepe şubesinden Armin yemek masası, konsol ve TV ünitesi satın aldım. Satın al...

Kelebek Mobilya'dan Satın Alınan Ürünler 60 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

31 Ağustos 2025 23:291.181

29.06.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın Gaziemir/İzmir şubesinden Armin marka sabit yemek masası, bir bench puf ve 4 sa...

1 Destek

Kırık TV Ünitesi Ve Bilgi Tutarsızlığı Nedeniyle Uzun Süreli Mağduriyet, Acil Çözüm Ve İade Talebi

504

Kelebek Mobilya’dan Armin TV ünitesi satın aldım. Ürün 28 Kasım’da alındı, ancak 9 Ocak’ta kurulum için geldiklerinde al...

Kırık TV Ünitesi Ve Bilgi Tutarsızlığı Nedeniyle Uzun Süreli Mağduriyet, Acil Çözüm Ve İade Talebi
Kırık TV Ünitesi Ve Bilgi Tutarsızlığı Nedeniyle Uzun Süreli Mağduriyet, Acil Çözüm Ve İade Talebi

Kelebek Mobilya’da 52 Gün Gecikme Ve Eksik Teslimat Şikayeti

704

Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 14 Aralık’ta Armin yemek takımı ve TV ünitesi siparişi verdim. Bugün itibarıyla ...

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kelebek Grid Koltuk 50 Günde Çöktü: Onarım Değil, Değişim İstiyorum!

Kelebek GridKoltuk 50 Günde Çöktü: Onarım Değil, Değişim İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Gizem
Kelebek Mobilya 6 Aydır Kurulum Yarım Kaldı, Kimse Telefonu Açmıyor!

Kelebek Mobilya 6Aydır Kurulum Yarım Kaldı, Kimse Telefonu Açmıyor!

Profil fotoğrafı
Serkan
Kelebek Mobilya Armin Koltuk Çökme Sorunu

Kelebek MobilyaArmin Koltuk Çökme Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehtap
Kelebek Mobilya Bursa İzmir Yolu Ve Ana Şube Merkezden Büyük Bir Ayıp!

Kelebek MobilyaBursa İzmir Yolu Ve Ana Şube Merkezden Büyük Bir Ayıp!

Profil fotoğrafı
Hakan
Kelebek Angelic Yatakta Bitmeyen Ses Sorunu

Kelebek AngelicYatakta Bitmeyen Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Hamit
Kelebek Mobilya Ürün Geldiği Günden Beri Sıkıntılı!

Kelebek MobilyaÜrün Geldiği Günden Beri Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Nesrin

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru