Teslim Edilmemiş Mobilya Ve Şube Kapanışı Nedeniyle Mağduriyet

Ocak 2026’da Kelebek Mobilya’nın Menemen yolu, Foça sapağı yakınındaki şubesinden Armin TV ünitesi ve Armin vitrin satın aldım. Evrak numaram 18978. Bugün 10 Haziran olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi, aradan yaklaşık 5 ay geçti.

İlgili şube şu an kapanmış durumda ve karşımızda muhatap olacak kimse bulamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca, en az 15 kez aradık. Her seferinde bize “size geri dönüş yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Fabrika çıkışı tarihi sistemlerinde 20 Nisan olarak görünmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ ortada yok ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildik.

Ürünlerimin acilen, herhangi bir bahane olmadan tarafıma teslim edilmesini ve yaşatılan mağduriyetin telafisi için de uygun bir maddi/manevi bedel ödenmesini talep ediyorum.