to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya'dan Ödenen Ürünlerin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
Yaklaşık 3 yıl önce Diyarbakır Kelebek Mobilya Diclekent şubesinden (şu an Urfa yolu üzerindeki yeni yerlerinde hizmet veriyorlar) yatak odası takımı, oturma grubu, yemek masası, TV ünitesi, sandalyeler ve berjerler satın aldım. Bu ürünler için 25.000 TL havale ve ayrıca 150.000 TL’yi 5 taksit halinde kredi kartıyla ödedim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, ödediğim hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi.
Yaklaşık 4 aydır düzenli olarak mağazaya gidip geliyorum ancak somut bir çözüm sunulmuyor. Fabrikayı aradığımda ise tarafıma geri dönüş yapılacağı söyleniyor fakat bugüne kadar tek bir geri dönüş bile yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Uzun süre önce tüm ödemelerini yaptığım ürünlerimin acilen ve eksiksiz bir şekilde teslim edilmesini, aksi halde ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
