to read complaints and reviews, or file yours.Viena Dar Konsolun Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Değişen Tarihler Nedeniyle Mağduriyet
28 Mart 2026 tarihinde Kocaeli Gebze’deki Kelebek Mobilya mağazasından Viena dar konsol satın aldık. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu ürünümüz hiç teslim edilmedi.
Mağaza ile defalarca iletişime geçtiğimizde, ürünün fabrikadan çıkmadığını ve bu konuda mail attıklarını söylediler. Bize önce 17 Haziran’da geleceği bilgisi verildi, ancak bugün yeniden mağazaya gittiğimizde bu kez 24 ya da 25’inde gelebileceğini, kesin bir tarih veremediklerini ilettiler. Sürekli değişen tarihler ve net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayız.
Viena dar konsolun en kısa sürede, net ve kesin bir teslimat tarihi verilerek tarafımıza ulaştırılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
28 Mart 2026'da Kelebek Mobilya'dan Viena dar konsol sipariş ettim, ancak ürün hiç teslim edilmedi. Mağaza defalarca iletişime geçmemize rağmen net bir tarih vermedi, en son 8 Temmuz'da mağazanın deposuna geleceği söylendi. Süreç boyunca bilgi eksikliği ve sürekli değişen tarihler nedeniyle mağdur oldum ve bir daha alışveriş yapıp yapmayacağımı bilemiyorum.
