kargo

Ziraat Bankası’na ait kredi kartım yaklaşık bir haftadır Kuryenet tarafından teslim edilmedi. Kartımın teslimat sürecini takip ederken, evimde olduğum halde “adresinize geldik, sizi yerinizde bulamadık” şeklinde SMS aldım. Oysa o saatlerde özellikle evden çıkmayarak kargoyu bekliyordum. Kuryenet’in...

Aras Kargo Karabağlar şubesi üzerinden 5217*******14 takip numaralı gönderimin 31.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 02.01.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ Karabağlar’daki ev adresime teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün şubede bekled...

İntersport’un online mağazasından 29.11 tarihinde New Balance 500 Lifestyle kadın siyah spor ayakkabı, 39 numara olarak sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında kutunun üzerinde 39 numara yazmasına rağmen kutudan 36 numara ayakkabı çıktı. Yani siparişim yanlış numara ile gönderildi. Bunun üzerine def...

29.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus Rog Strix g16 g614PM-S5074 model kodlu bir laptop siparişi verdim. Ancak tarafıma Asus Rog Strix g16 g614PM-S5062 kodlu, farklı ürün gönderildi. Gönderilen cihazın RAM belleğinin sonradan yükseltildiği açıkça görülüyor ve bu durumun ileride garanti sür...

29.12.2025 tarihinde saat 02.20’de Cidde kalkışlı, İzmir’e inen Freebird uçuşuyla seyahat ettim. Uçuş sonrası bagajımı teslim alamadım ve bize, valizlerin orada bırakıldığı, daha sonra geleceği söylendi. O günden beri bagajımla ilgili tek bir somut bilgi verilmedi, bagajımın nerede olduğu ve ne zama...

Triko Mısırlı’dan online olarak verdiğim, m19513356 numaralı siparişimde yer alan siyah düğme detaylı kadın hırka ve siyah ribanalı yırtmaçlı midi triko eteği, cayma hakkımı kullanarak 19 Aralık 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo firması ile 912083332820 takip numarasıyla gönderdim. Toplam 9.089,10 TL tut...

Kuryenet aracılığıyla İstanbul Pendik adresime gönderilen telefonum için 100005661694 takip numaralı kargom, 31.12.2025 tarihinde “evde bulunamadığım” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir beyanla teslim edilememiş görünüyor. Oysa tüm gün adresteydim ve ne arama yapıldı ne de kapıma gelen oldu. Bu nedenl...

4 Kasım’dan sonra Kiğılı mağazasına iade edilmek üzere bir takım elbiseyi Sürat Kargo Fındıkzade şubesine teslim ettim. İade işlemi sırasında bana herhangi bir kargo fişi verilmedi, takip numarasının SMS olarak telefonuma gönderileceği söylendi ancak tarafıma hiçbir bilgi mesajı gelmedi. Yaklaşık b...

Sürat Kargo Çatalca şubenizle uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Evde olmamıza rağmen tüm gönderilerimizde sistemde “iki defa gelindi” şeklinde kayıt düşülüyor, ancak kapımıza gelen kimse olmuyor. Ürünleri hiçbir şekilde adrese getirilmeden, sanki teslimata çıkılmış ve adrese gelinmiş gibi gösteril...

Watsons online üzerinden oluşturduğum wtd0310635801 numaralı siparişimi iade etmek istiyorum. Ürünümü 01.01.2026 tarihinde mağazadan teslim aldım, 02.01.2026 tarihinden beri yaklaşık 2 saattir iade işlemiyle uğraşmama rağmen bir türlü sonuç alamadım. Uygulamadaki destek kısmından iade kodu aldım an...

26 Aralık’ta Epttavm üzerinden Tecna marka bir derin dondurucu satın aldım. Ürün 1,5 gün içinde Tekirdağ Çerkezköy’e ulaştı. Dağıtıma çıkan görevli sabah beni arayarak kargonun büyük olduğunu, şubeden almam gerektiğini söyledi. Ben de ürünü eve teslim olarak aldığımı, adrese getirilmesini istediğimi...

Çanakkale Aras Kargo Sarıçay şubesiyle yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, 30 Aralık günü teslim edilmesi gereken kargom adrese hiç getirilmeden, sistemde “cep telefonu numarası yanlış” gerekçesiyle teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda da bana,...

IKEA’dan 24.12.2025 tarihinde vermiş olduğum 161080666 takip numaralı siparişim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala tarafıma ulaşmadı. Siparişimin nerede olduğuna dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde operasyondan bilgi beklendiği ve...

Rossmann’ın kendi web sitesi üzerinden 28 Aralık tarihinde online sipariş oluşturdum. Siparişimin Hepsijet kargoya teslim edildiğine dair SMS bilgilendirmesi aldım. Daha sonra Hepsijet’in web sitesinden takip yaptığımda gönderinin, “hasarlı ürün gönderimi” gerekçesiyle kargo firması tarafından iptal...

Hsmoney adlı siteden iki ayrı sipariş verdim ve yaşadığım süreçten dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum. İlk siparişimi 7 Kasım tarihinde #1762 numarasıyla verdim ve 2099,90 TL ödedim. Bu sipariş bana tam 1,5 ay sonra, 15 Aralık tarihinde teslim edildi. Ürünün geç gelme sebebi olarak yurt dışından...

20.12.2025 tarihinde Marks & Spencer uygulaması üzerinden 3110018928214771 numaralı siparişimle bir adet nevresim takımı satın aldım. Daha sonra stokta olmayan ürünün satışının yapılmış olduğunu, buna rağmen 3 iş günü içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını gördüm. 26.12.2025 tarihi...

1 Aralık tarihinde Organikscarfs adlı internet sitesinden Massimo ikili takım siparişi verdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. Bugün 2 Ocak olmasına rağmen hâlâ ortada ne kargo bilgisi var ne de somut bir açıklama. WhatsApp hattı üze...

Sürat Kargo ile 15813320114118 takip numaralı gönderim 5 gündür “gönderi yolda” şeklinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun daha fazla gecikmeden bir an önce adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgil...

Aras Kargo ile gönderilen, takip numarası 5774*******87 olan kargom için 02.01.2026 tarihinde saat 13:47’de “kendisine teslim edildi” şeklinde mesaj aldım, ancak İstanbul Maltepe Altıntepe bölgesindeki iş yerime herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne iş yerimde ne de çevrede bu kargoyu gören ya da tesl...

LCW’nin kendi web sitesi üzerinden verdiğim, Bir Günde Kargo firmasının taşımasını yaptığı LCW5512230900703 takip numaralı siparişimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 29.12.2015 tarihinde saat 21.30’da sistemde “teslim edildi” görünüyor; ancak bu saatte kargo firması zaten çalışmıyor ve bana her...

28.12.2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden makyaj ve kozmetik ürünleri içeren pr27664252 numaralı siparişi verdim. Ödemesini de 1.725,50 TL olarak yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da gecikmeye dair açıklama da alm...

Bir Günde Kargo ile Sakarya şubesinden gelen 5334****33 takip numaralı gönderim 5 gündür bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde her gün “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor, akşam olunca tekrar şubeye geri gidiyor fakat ne ürünüm geliyor ne de konuyla ilgilenecek yetkili birine ulaşabiliyorum. 29 Aralık...