kargo

Diyarbakır’da Sürat Kargo ile Trendyol iademde ciddi mağduriyet yaşadım. 26 Aralık’ta şehir merkezindeki ofis şubesine, 2 Ocak’ta ise Karacadağ şubesine Trendyol iade kodumla gittim. Her iki gidişimde de çalışanlar sistem olmadığını, o gün gönderim yapamayacaklarını söyleyip beni “bugün git, yarın g...

29’unda Gratis’in internet sitesi üzerinden saç spreyi siparişi verdim. Sipariş numaram pr27698860, ödediğim tutar 74 TL ve gönderim PTT Kargo ile yapılacak olarak görünüyor. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapı...

Kuryenet’e ait 5000*******22 takip numaralı gönderim için “Kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” mesajı aldıktan sonra, herhangi bir arama yapılmadan “adreste bulunmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bilgi verildi. Oysa gün içinde adresteydim ve telefonla da aranmadım. Gönderi adresim Tokat Merkez...

16.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Nutrifulpremium isimli satıcıdan 10790935900 numaralı siparişi verdim. Ürünümün Sürat Kargo ile gönderileceği ve 18 Aralık’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 02.01.2026 olmasına karşın kargonun nerede olduğu hâlâ belli değil ve teslimat yapılmadı...

Stilife adlı giyim firmasının stilifeoffical internet sitesi üzerinden “Duru Premium kumaş atkı detay kaban” bordo, 36 beden ürününü yaklaşık 3000 TL ödeyerek satın aldım. Kabanın daha küçük bedeni olmadığı ve büyük geldiği için iade talep ettim. İlk başta iadeye itiraz ettiler, uzun uğraşlar sonucu...

Aras Kargo Mardin Kasımiye şubesine 5772*******77 takip numaralı kargom 29 Aralık tarihinde gelmiş olmasına rağmen, hava koşulları ve yollar açık olmasına karşın bir haftadır teslim edilmedi. Hafta içi olmasına rağmen kargom şubede bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu ...

Mehlika Exclusive Mehlika Tesettür giyim internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce ürün satın aldım. Sitede iade ve değişim garantili olarak belirtilmesine rağmen, süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. İade talebi oluşturduğumda, iade tutarından 230 TL gibi yüksek bir kesinti yapılacağı söylendi. Bu ...

29 Aralık 2025 tarihinde Delonghi La Specialista Opera EC9555.M model kahve makinesini Delonghi’nin kendi internet sitesi olan shop.delonghi.com.tr üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra damlama tepsisinin konulduğu yerde belirgin çizikler olduğunu fark ettim ve bu sebeple ürünün teşhir ...

29.12.2025 tarihinde saat 00.05’te Pazarama uygulaması üzerinden esm Kurumsal Tedarik adlı mağazadan ps5 Slim siparişi oluşturdum. Ürünü sepete eklerken “tahmini 2 gün içerisinde kargoda” ibaresi yer almasına rağmen bu süre geçtiği halde siparişim kargoya verilmedi ve hâlâ “hazırlanıyor” statüsünde ...

01.01.2026 tarihinde Eyyo Atelier’in kendi web sitesi üzerinden Beyaz Vinicia Triko Takım ate-4328 ve Füme Antoine Mini Elbise ate-3612 ürünlerini tso1013782196 sipariş numarasıyla havale yöntemiyle satın alarak 2.525 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen sipariş ekranında hâlâ ...

Kargocu okuduğu adresi algılayamadığı için kargoda gecikme yaşandı. Yanlış anladığı için A**** S****** Araştırma Hastanesine götürdü. Halbu ki kutu üzerinde kesinlikle A**** S****** yazmamaktadır. Ve sadece 500 metre araç kullanıp hatasını telafi etmek istemeyerek ve en önemlisi 'adres yanlış' deyip...

Firma: Van Lounge Kahvaltı Salonu – Ankara Konu: Ödeme yapılmaması ve hasarlı iade nedeniyle mağduriyet Yaklaşık 1,5 yıl önce, Ankara’da faaliyet gösteren Van Lounge Kahvaltı Salonuna lokum, krokan ve Antep fıstığı ezmesi çeşitlerinden, o günkü bedelle 30.000 TL tutarında ürün teslim ettim. Teslim...

Kolay Gelsin kargo firması tarafından 30’unda teslim edileceği belirtilen kargom belirtilen tarihte teslim edilmedi. Bu nedenle tüm gün evde beklemek zorunda kaldım ve planlarımı iptal etmek zorunda bırakıldım. Kargo takip ekranında hâlâ “gönderi şehrinize doğru yola çıktı” ibaresi yer alıyor ve gü...

Toyzz Shop internet sitesinden satın aldığım 1:16 Spray Duman Fonksiyonlu Sesli ve Işıklı Uzaktan Kumandalı Açık Mavi Sarı Araba için iade talebi oluşturdum ve ürünü DHL kargo ile Toyzz Shop’a geri gönderdim. Ancak siteye girdiğimde iade ile ilgili hiçbir durum bilgisi göremiyorum, ürünün akıbeti ha...

Sürat Kargo ile daha önce de problem yaşamama rağmen mecburen tekrar Trendyol üzerinden aynı kargo firması ile gönderim yapılan bir sipariş verdim. 10825248056 numaralı Trendyol siparişim yaklaşık 10 gündür elime ulaşmadı. Sistem üzerinden günlerdir “bugün dağıtıma çıkacak, bugün gelecek” şeklinde b...

Organic Scarfs’ın kendi web sitesi üzerinden 9 Aralık’ta 1090477 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım. Ödemesini de karttan direkt sağladım. Ürünün açıklama kısmında ön sipariş olduğu yazıyormuş ancak ben sipariş sırasında bunu fark etmedim ki. Buna rağmen belirtilen 20–27 Aralık karg...

Kolay gelsin kargo şirketinden şikayetçiyim; Dyson marka süpürge yedek parça siparişi verdim. Teslimatta çok geç saatte gelmesine rağmen bir sorun teşkil etmedi. Ancak aldığım ürün iadesi yapmam gerekti. Gerekli görüşmeleri yaptıktan sonra iade işlemi başlatıldı. Sorunda burda başladı. WhatsApp üzer...

PTT Kargo ile gönderilen kp06060984588 takip numaralı kargom 25–26 Aralık tarihinden bu yana Batman PTT DTM’de “il içi aktarma” aşamasında görünüyor; ancak 5 gündür hiçbir şekilde bana teslim edilmiyor ve dağıtıma da çıkarılmıyor. Küçük bir şehir olan Batman içinde bu kadar uzun süren bir aktarma sü...

Occasion'dan verdiğim 8311795409715407 numaralı sipariş için kargoya verildi maili Çarşamba günü geldi ancak kargo takip bilgileri çalışmıyor. Kargo firmasını da aradım ancak böyle bir kargo olmadığını söylediler. Müşteri hizmetlerine mesaj attım, “Çarşamba günü kargoya verdik, kargo firması daha iş...

29.12.2025 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim 5453*****44 numaralı siparişim için 30.12.2025 teslimat tarihi görünüyor ve ürünün bu tarihte teslim edileceği belirtiliyordu. Daha sonra teslimat tarihi 02.01.2026 tarihine ertelendi. Bugün kargo takibine baktığımda ise ürünün benim hiçbir onayım ...