kargo

10 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel LX-9625 Turbo 70 litre midi fırın satın aldım ve ürün teslim alındığı gün iade kodu oluşturdum. Aradan geçen 6 gün boyunca ne kargo firması Ceva ne de Trendyol tarafından hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Kendi imkanlarımla Ceva Kargo il...

Yaklaşık 2 ay önce Gardrops üzerinden sattığım ürünü Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Gönderime ait kargo takip numaram 5519********81’dir. Ürünü 2025 Aralık ayı başında gönderdim ve bu gönderi nedeniyle toplam 650 TL zararım oluştu. Kargo, sisteme verildikten sonra yaklaşık 1 hafta boyunca hiçbi...

Turkcell üzerinden satın aldığım iPhone 13 marka telefonum, 12'sinde Kuryenet ile kargoya verildi; ancak bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderime ait 100005664809 takip numarası bulunuyor ve bu kadar önemli bir ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesi beni mağdur ediyor. Bu süre...

Gratis’in online sitesi üzerinden 12.01.2026 tarihinde toplam 7 adet ürün siparişi verdim, ancak tarafıma yalnızca 6 ürün gönderildi. Siparişimde yer alan ürünlerden biri pakette yoktu, eksik ürünün gönderimi yapılmadı. Sipariş numaram 10131345’tir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kargo ...

Naturalis Olea firmasının internet sitesinden 26.12.2025 tarihinde 13638 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm tarafıma ulaştı ne de herhangi bir kargo takip numarası paylaşıldı. 8 Ocak’ta WhatsApp üzerinden siparişimin durumunu sorduğumda, siparişimin biraz geciktiği a...

Trendyol üzerinden “Hediyen Kapında” satıcısından 31 Aralık’ta Zelvin tek kapaklı Kiler dolabı satın aldım. Ürünüm ancak 12 Ocak’ta kargoya verildi ve teslimata gelen Kolay Gelsin kargo görevlisi, kargomun taşınma sırasında zarar gördüğünü, bu nedenle iade edileceğini söyledi. Bu durum üzerine Tren...

164760173 takip numaralı Sephora siparişim, Kolay Gelsin kuryesi tarafından bana hiçbir şekilde sorulmadan ve benimle iletişime geçilmeden, “komşuma bırak” seçeneğini işaretlememiş olmama rağmen 12 Ocak Pazartesi günü yan markete bırakılmış olarak görünüyor. O gün market kapalıydı, kargonun market k...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi ve özellikle “teslimat noktası” olarak Lavanta Market’i seçtim. Yani adrese gelindi, bulunamadı gibi bir durum olma ihtimali yoktu. Kargom 9 Ocak’ta İzmir’den yola çıktı, 10 Ocak’tan itibaren ise süreçte hiçbir ilerleme olmadı v...

Zara online mağazadan aldığım ürünlerin iadesi, tamamen benim dışımdaki bir hata nedeniyle haksız yere reddedildi. Ürünleri denediğimde bedenlerinin bana aşırı küçük olduğunu gördüm, kafamdan bile geçmeyen bir ürünü kullanmış olmam zaten mümkün değil. Buna rağmen ürünlerin “süresi geçmiş ve kullanıl...

Kolay Gelsin kargo firmasının İzmir şubesinde bulunan tekstil ürünüm, 12 Ocak 2026 tarihinde tesise ulaşmış görünmesine rağmen 3 gündür şubede bekletiliyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram 164260617, yaklaşık 1.800 TL tutarındaki siparişim online olarak ödendi. Defalarca iletişime ge...

Bir günde kargo firması üç gündür kargomu getirmiyor; yalandan dağıtıma çıktığını gösteriyor, ama gelen yok, giden yok. Müşteri hizmetleri muhatap yok. Kargo teslimatı hakkında acil dönüş bekliyorum. Aynı gün teslimat seçtiğim için 150,00 TL ekstra kargo bedeli ödediğim gönderim acildir; ulaşım sağl...

Ergani'de abim Sürat Kargo ile kargo yolladı kargoda eksikler var bir bidon salça bir bidon pulbiberi 6 kavanoz konserveden 2 sı gelmiş oda kapağı açılmış ve bozulmuş hava almış bir turşu bidon zarar görmüş değerli müşterimiz M** F** P** tarafından gönderilen 14229341872141 Takip numaralı kargonuz t...

Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla gelen Trendyol siparişim için 6 gündür mağduriyet yaşıyorum. 10 Ocak’ta verdiğim siparişim kargo takip ekranında sürekli “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte ne Trendyol ne de Kolay Gelsin tarafında kimseye ulaşamadım, mü...

1 Ocak'ta oluşturduğum sipariş tahmini teslimat süresi 5 Ocak görünmekteydi. O gün dağıtıma çıktığı iddia edilip bugün hala (16.01.2026) dağıtımda görünüyor. Hem kargo firması (UPS) hem de Stradivarius sorumluluk kabul etmiyor ve hiçbir şekilde açıklama yapmadıkları gibi beni oyalıyorlar. Yasal süre...

PTT Kargo ile ilgili olarak 15.01.2026 tarihinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Sabah saatlerinde kp06096978339 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Küçük bir bebeğim olduğu ve gün içinde geç saatte uyuduğu için, dağıtım elemanı zili çalıp çocuğu uyandırmasın diye ...

4 Ocak tarihinde Elen İstanbul sayfasından 2 adet mini Elena tepsi ve lokumluk siparişi verdim, ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Önce ürünleri kargoya verdiklerini söylediler, ardından kargo firması...

Kolay Gelsin kargo ile 24 Aralık’ta İstanbul’dan Adana’ya yılbaşı için hediye seti olarak gönderdiğim, takip numarası 160791154 olan ve sipariş numarası ıkaskg26312410641 olan kutu, 27 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmıy...

10 Ocak tarihinde PTT Kargo ile kp06090949809 takip numaralı gönderimi teslim ettim. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve şu an nerede olduğu konusunda kimse net bir bilgi veremiyor. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bir cevap aldım; kimi Sancakte...

Rabidesignn internet sitesi üzerinden 08.12.2025 tarihinde toplam 3.744 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünler 19.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak bedenleri büyük geldiği için aynı gün tüm ürünleri tek bir paket halinde iade kargosu olarak gönderdim. İade işlemini Aras Kargo Sultan...