Sönmez Endüstriyel Mutfak’tan Ürün Teslim Edilmedi Ve 16.000 TL İade Bekliyorum

Sönmez Endüstriyel Mutfak isimli satıcıdan Facebook üzerinden gördüğüm ilan sonrası WhatsApp üzerinden görüşerek buzlaç siparişi verdim. 5 Haziran tarihinde, bana ilettikleri IBAN numarasına 16.000 TL havale yoluyla ödeme yaptım ve ödemenin dekontu elimde mevcut.

Ödeme sonrasında bana Yurtiçi Kargo Kargo’daki bir şirket adına kesilmiş bir fatura ve ürünü Yurtiçi Kargo’ya teslim ettiklerine dair bir fotoğraf gönderdiler. Ancak bu tarihten bugüne kadar ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarım sadece görülüyor, cevap verilmiyor ve telefon açtığımda da telefon kapatılıyor.

Tüm bu yaşananlar sonucunda kendimi dolandırılmış hissediyorum ve ödediğim 16.000 TL’nin acilen ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.