Teslim Edilmediği Gösterilen Kargo İçin Acil Teslimat Ve İade Talebi

Kolay Gelsin ile 264010354710 takip numaralı kargo gönderim, 6 Haziran tarihinden beri sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana herhangi bir kargo teslim edilmedi ve ürün henüz elime ulaşmadı.

Teslimat adresim Çanakkale Gökçeada olmasına rağmen, ne adrese herhangi bir gelen kargo oldu ne de kapıya bir not bırakıldı. Buna rağmen gönderim teslim edilmiş gibi gösteriliyor.

Bu durumla ilgili hem Kolay Gelsin ile hem de satıcıyla iletişime geçtim, “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Kargomun nerede olduğunun tespit edilmesini, ürünün en kısa sürede bana gerçekten teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse de ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.