to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’dan satın aldığım iPhone 17 Pro cihazımla ilgili yaşadığım arıza nedeniyle yetkili servis raporu almış bulunmaktayım. Bu rapor ve devamında Tüketici Hakem Heyeti kararı olmasına rağmen Teknosa karara itiraz etti, açılan itiraz davasını da kazanmama rağmen cihaz değişimi hala yapılmadı. Yaklaşık 4 aydır bu mağduriyetim devam ediyor.
Bu süreçte son 1 aydır Teknosa’nın hukuk departmanı ile düzenli olarak görüşüyorum. Her defasında sürecin “gelecek hafta” veya “bir sonraki hafta” çözüleceği söylenerek oyalandım. Son olarak ise “isterseniz icraya verin” denilerek konu adeta kapatıldı ve mahkeme kararına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.
Ccg20250000039081 numaralı faturaya bağlı olarak satın aldığım cihazım için, Hakem Heyeti ve mahkeme kararının gecikmeksizin uygulanarak iPhone 17 Pro cihazımın derhal değişimini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sürecin artık daha fazla uzatılmadan, yasal kararlar doğrultusunda sonuçlandırılmasını istiyorum.
Teknosa’dan satın aldığım iPhone 15 cihazım yaklaşık 1.5 ay içinde arıza yaptı. Apple yetkili servisi cihazda üretim hatası olduğunu tespit eden resmi rapor düzenledi. Bu belgeyle Teknosa’ya başvurarak birebir değişim talep ettim, ancak ret cevabı aldım. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvu...
Teknosa’dan 4 Şubat 2025 tarihinde Apple 16 Pro telefon satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım ve ilk ay içinde Teknosa’ya başvurarak durumu bildirdim. Ürün servis sürecine alındı, şarj kablosunun değiştiği ve tamir edildiği söylendi ancak tüm bu işlemlere rağ...
15.01.2024 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden 83.000 TL ödeyerek Apple iPhone 15 Pro Max satın aldım. Cihaz yaklaşık 4–6 aylıkken ekranında siyah noktalar oluşmaya başladı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, ilk testlerde sorun bulunamadığı söylendi. Israrım üzerine ekrandaki siyah...
Teknosa Apple Servis Raporunu Kabul Etmiyor – Ayıplı iPhone 17 Pro İçin Değişim Talebim Karşılanmıyor 28 Şubat Cumartesi günü Bayrampaşa Forum İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro satın aldım. Telefonu aldıktan sonra daha ilk akşamında ve takip eden iki gün içerisinde cihaz hiçbir sorun yok...
11.03.2025 tarihinde Teknosa’dan peşin ve taksitli ödeme seçenekleriyle toplamda 135.000 TL’ye iPhone 17 Pro satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren şarjı çok hızlı bitiyor ve bu sorun tüm uygulamalarda sürekli olarak yaşanıyor. Cihaz henüz 1 haftalık ve garanti kapsamında olmasına rağmen, T...
Yorumlar