Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank’ta Haksız Yıllık Kart Aidatı İadesi

Bahar
28 Nisan 15:06200

Denizbank’a ait sonu 9739 ile biten Anında Denizbank Bonus Gold kredi kartıma 19.03.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma hiçbir ek şart koşulmadan iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını hatırlatmak isterim. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığı, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve standart sözleşme olması nedeniyle müzakere edilemediği için haksız şart niteliğinde olduğu açıktır.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iade edilmesi yönünde kesin hükümler bulunmaktadır. Bu çerçevede, kredi kartımdan tahsil edilen 1.178,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Talebimin karşılanmaması halinde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal haklarımı kullanarak gerekli şikayet ve başvuruları yapacağımı, ayrıca Denizbank nezdindeki kredi kartımı iptal etmeyi düşündüğümü belirtmek isterim. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve kesilen yıllık kart aidatının tarafıma iade edilmesini arz ve talep ederim.

28 Nisan 16:15 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Bonus Kart Ücretinin İadesi Talebi

Yusuf
2 Şubat 13:11227

Denizbank’a ait Sonu 9261 ile biten Bonus kredi kartıma 29 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!

Denizbank KrediKartım Kullanıma Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri