to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden 7330032156686552 (10434726351) takip/gönderi numaralı kargomun teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 27.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Sisteme girdiğimde, hiçbir gerekçe belirtilmeden kargomun önce Ankara Kazan’a geldiğini, ardından Bursa’ya yönlendirildiğini görüyorum. Ben Kırşehir’de ikamet ediyorum ve kargonun alakasız iller arasında dolaştırılması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece "en kısa sürede ilgilenileceği" söylenerek kalıplaşmış cümlelerle geçiştiriliyorum. Hiç kimse somut bir bilgi vermiyor, sorumluluk almıyor ve çözüm üretmiyor. Bu yaklaşım, profesyonellikten tamamen uzak bir hizmet anlayışı olduğunu gösteriyor.
E-Devlet üzerinden BTK ve Tüketici Hakem Heyeti başvurularımı da yapmış bulunmaktayım. Firmadan ricacı değilim; taahhüt ettikleri teslimat hizmetini yasal süreler içinde yerine getirmelerini ve kargomu bir an önce, gecikmeyi telafi edecek şekilde tarafıma teslim etmelerini bekliyorum. Sürecin sonuna kadar takipçisi olacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Trendyol Express üzerinden 24.03.2026 tarihinde oluşturulan ve 7330031420031609 takip numaralı kargom, Ankara Kazan transfer merkezinde 2 gündür hiçbir işlem yapılmadan bekliyor. Sistem üzerinde 27.03.2026 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen hâlâ herhangi bir hareket görünmüyor ve tarafıma t...
Trendyol Express ile gönderilen 7330031956896345 takip numaralı kargom diğer firmalar aynı bölgeye gönderileri 1 günde teslim ederken 2 gündür hala elime ulaşmadı. Bu gecikme nedeniyle bilgisayarımı kullanamadım ve iş/günlük işlerimde aksama yaşadım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kargomun Ank...
Trendyol Express aracılığıyla 10150557764 teslimat numaralı ve 7330029705477716 gönderi numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 19.01.2026 tarihinde Mersin ilinden çıkan kargom, transfer sürecinde gecikmiş ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan 25.01.2026 tarihinde Ankara ilinden kargo ...
Ankara’da yaşıyorum ve İstanbul’dan Ankara’ya gelmesi gereken Trendyol Express kargomun sevkiyat sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Kargom Ankara’da Kazan transfer merkezine kadar geldikten sonra, hiçbir alakası olmayan Mersin’e gönderilmiş görünüyor. Normal şartlarda dün teslim edilmesi gerekiyordu...
Trendyol Express üzerinden 10303249221 teslimat numaralı kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom 10.03.2026 tarihinde Ankara’dan İzmir’e gönderiliyor, 11.03.2026 tarihinde İzmir’e ulaşıyor ancak teslimata çıkarılmak yerine 12.03.2026 tarihinde tekrar İzmir’den Ankara’ya geri gönderili...
Yorumlar